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团队目标必须成为共识执行才顺 案例: 1、几个人同时拉车!但方向不一,结果不同 2、4000万的日本人打一个中国人， 3、问问你公司的员工，你公司的目标是什么 4、问问你公司员工，你公司的理念是什么！ 检讨：1、目标是上头强行下压的 2、目标制订没有经过沟通、或表面沟通、形式沟通 总结：成为共识的目标更易执行！ 目标制定，团队的沟通对话六步法 现状： 1、领导希望：多压多出活儿。 2、下属期待：目标能低一些再低一些。 3、下属攀比心理：“别人都做这么多，我为什么要做得更高？ 4、下属希望：”在自己擅长的领域中做。 原理： 1、制定目标不是讨价还价的过程， 2、而是上下级之间进行沟通了解过程 3、确保绩效高增的相互支持的措施 目标制定、充分的沟通对话六步法 1、必须充分了解双方的期望。 团队领导对于目标抱有什么样设想，下属对于目标是如何考虑的，双方都把它摆到桌 面上，谈一谈各自的期望值到底是多少。 2、分析实现目标所需的资源和条件。 讨论资源、条件以及人员能力，比讨论目标的高低有意义得多。 3、寻求解决的途经和方法。 目标已经定到这么高，通过什么办法来达到这个目标，用什么途经和方式。目标定得 高并没有关系，如果资源和投入增加了，是有机会达成一个更高目标的。 4、寻求共同点（正视分歧）。 下属对实际工作中的细节更清楚，也更了解具体困难，上司要多听，但不要纵容，有 意夸大；上司对于团队的整体战略和资源整合拥有发言权。 5、以积极的态度讨论目标。 如果领导和下属都以一种积极的态度来证实这个目标，目标最终实现的时候都会获得 更多的提升，这个提升包括业绩，也包括自身所获得的荣誉、成就感。 6、寻求自身的改进之道。 个人可以接受一个培训提升技能，也可以改变自己的观念，突破自己的框框。 有理由的目标更易实现 列出为何要达成此目标理由，加强工作的动力。 动力可以从组织的角度、团队的角度和个人的角度去想： 案例： 1、陈安之机构的招聘 2、乔吉拉德对父亲的证明 3、汤姆霍普金斯证明女友离开是错的打败情敌 4、我公司的定目标的文化（必须有理由） A、每人为父母每月多寄50元 B、为亲人买个礼物 C、为新爱的人买礼物 总结：目标和重要，理由更重要 速度第一、完美第二——别太完美（猫头鹰） 分析： 拜访拖延、过度完美 案例： 1、先开枪后瞄准 2、导弹的原理 3、微软的成功 4、聚成的成功 5、SNNG总裁讲我们永远保证比竞争对手快半步！ 总结： 市场的东西，按市场的需求来办！ 潜意识目标高效达成法 原理：1、看到目标，看不到障碍 2、这样会吸引一些新的资源来。 方法： 1、想象化；想你的目标，想象达成目标的美好情景 2、视觉化：做一个梦想板，把目标贴在右上方。 3、听觉化：自我确认——自我暗示你的目标。 4、感觉化：重新写你的目标，每天手写核心目标十遍。 5、催眠化：自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉，自我 催眠目标。 成交方式1——直接邀请成交法！ 方法1：直接邀请成交！——自信成交 ——XX先生到目前为止，你对我的产品和说明还满意吗？*****恩， ——如果满意的话，那就干脆定一个吧！ ——（闭嘴！看着对方、不要给太大的压力） *****好！——（开收据） *****考虑一下——（解除异议） 适用：没有太多反对意见，高质量客户， 特点：简单、低调、优雅、有力度！ 成交方式1——直接邀请成交法！ 方法2：批准结案，（硬性成交法） ——XX先生，我知道你很忙！我们已经讨论了好久了！ ——你应该知道这是适合你的产品。假如适合，我们应该做决定，并在你的批 准下，我马上开始工作！假如不适合，那我觉得，我不能在浪费你的宝贵 时间来继续谈下去！你说呢！ *****是，（/没有明确的反对） ——假如你批准！我就马上工作了！ ——（把合同于笔，摆好推到对方的面前，笔尖对准要签字的地方！） ——（你自己拿着在能吸引对方的角度，等到对方接过签字笔！） ——自信、自然、认真、冷静、闭嘴、坐在旁边等待 适用：谈了好久在快成交的状态停滞不前；拖延客户、犹豫不决的客户； 特点：强硬、斩金截铁！帮客户下决定，推客户一把！ 成交方式1——直接邀请成交法！ 方法3：摊牌成交法！（死马当做活马法！） 1、——发现谈不下去！起身要走！在走出门口，正要关门的瞬间回来！ ——自信说：XX总，说真的我刚做销售不久，你能否告诉我，到底是什么原 因，使你不想和我合作呢？****其实就是XX