图书馆为弱势群体服务的思考.pdfVIP

图 书 馆 论 丛 2012年第1期 图书馆为弱势群体服务的思考 李 菁 ．．I 摘 要 本文分析 了弱势群体的内涵与构成．指 出了图书馆为弱势群体 提供特殊服务的必要性 ，并针对不同类型的弱势群体的特点，论述 了为弱势群 体提供服务的一些对策和建议。 关键词 图书馆 弱势群体 特殊服务 和谐社会 近些年来 。关爱弱势群体 、构建和谐社 社会上一切成员 自由、平等的开放 ，而不论 会已成为全社会的共识。图书馆作为社会公 他们的种族 、肤色、国籍、年龄 、性别 、宗教 、语 益性文化事业机构 ．应该为弱势群体提供必 言、地位或教育程度如何。图书馆满腔热诚 要的扶持和帮助。公共图书馆的大门应当向 地为弱势群体服务 ．不仅是对弱势群体享有 制和编 目业务相比．外包商有 自己独特的优 让他们尽快了解和熟悉本馆的编 目要求．从 势 ，它们是图书馆编 目工作很好的补充 。但 而为本馆提供个性化的服务 如果要作为一项可持续发展的长期业务，就 5．3 加强质量控制 需要建立一种长效机制 编 目业务外包 ．并不表示编 目业务在图 5．1 选择适合的外包商 书馆的结束 ．而是意味着要加强更为复杂的 外包商的业务实力是外包质量的关键 质量控制和监督管理工作 质量控制 ．包括 图书馆在进行编 目业务外包前 ．应对外包商 图书的物理加工质量控制和数据加工质量 的综合实力进行深入的调研 ．重点考察其编 控制，其中数据质量控制是关键所在 应加 目实力 多方听取其他外包单位的评价和意 强审校工作 ．外包初期尽量对数据进行逐条 见。通过比较 ．选择适合本馆的外包商。 校对．使大部分的问题能在早期就被发现 ． 5．2 加 强培训和沟通 及时得到控制 我馆在审校验收一批图书 编 目工作是一项技术性 、专业性 、延续 后．将意见形成文字 (如 X《X图书情况反 性较强的工作 ．它需要广博 的学科知识和丰 馈》)后反馈给外包商，很受外包商的欢迎。 富的经验 ．需要 比较长 的实践积累．一名合 格的编 目员就是在不断的知识和经验的积 参考文献 累中培养出来的 各个图书馆由于功能和性 1 曾滨．高校图书馆编目业务外包探讨．中华医学图书情报 质不同．在遵循一定的编目规则的基础上都 ~ ,20080) 2 刘玉寒．刍议网书馆图书加T外包—— 以长春师范学院 有各 自不同的编 目细则 而外包商众揽多个 图书馆为例．长春师范学院学报(自然科学版)，20]0fl2) 图书馆的外包业务 ．因此必须对外包商的编 目员进行培训和经常性的沟通与业务指导 ． (作者单位 ：武汉市青山区图书馆) 一 19— 2012年第1期 图 书 馆 论 丛 文化权益的尊重 ．也是图书馆奉行 自由平等 现了图书馆面向大众的社会责任 它的开放 服务原则的具体体现。