面向企业营销人员的激励创新.pdfVIP

No．2 2012年第2期 安徽商贸职业技术学院学报 June．，2012 No．42 JournalofAnhui ofVocational v01．1lGeneral 第1l卷总第42期 Bushe璐CollegeTechnology 面向企业营销人员的激励创新 李 瑾 (安徽商贸职业技术学院工商管理系，安徽芜湖241002) 摘要：从营销人员的工作性质、企业因素和个人因素三个方面，强调了激励营销人员的重-t-．1生和盐要-l生， 分析了目前企业营销激励中存在的问题，如薪酬设计不全面，缺乏符合不同利益需求的激励，个体目标与企业目 标不一致等，提出了创新激励营销人员的具体方法，如优化薪酬设计，实施有效的培训，培养员工成就感、归属 感，充分授权并指导，发挥员工的最大潜能，以达到留人、用人的目的。 关键词：营销人员：薪酬设计；目标激励；授权激励 中图分类号：F713．3文献标识码：^ 文章编号：1671-9255(2012)02枷27-03 随着市场竞争力的不断增加，优秀的营销人员 成具有强大号召力与凝聚力的核心理念与共有价 已经成为企业在市场竞争中制胜的筹码．甚至影响 值观，使营销人员看不到企业的前景，影响了营销 企业的兴衰，是企业难得的财富和稀缺资源。他们 人员的积极性。其次，营销人员对企业或经理的能 既是市场情报员，又是市场开拓者；既是企业形象 力缺乏信心也是影响营销人员积极性的因素。再 的代表，又是消费者的忠实伙伴。然而，如何充分 次。营销人员的业绩得不到公正评价。付出与收获 调动和发挥营销人员的积极性、主动性和创造性， 不相符，部分企业营销人员的底薪偏低甚至没有底 使他们持续努力地工作，激励——成为有效管理营 薪，都使得营销人员缺乏安全感与归属感。 销人员的手段和途径，也是企业营销管理的主要内 (三)个人因素 容和任务。”。 营销人员个人的生活、情感、家庭等原因，如家 一、影响企业营销人员积极性的因素 庭成员生病、婚姻不美满或者负债等都会影响他们的 在企业营销人员的管理中，绝大多数营销人员 工作情绪，导致其不能积极地全身心地投人到工作中 的工作积极性需要特殊的鼓励或刺激，究其原因． 去。另外由于工作性质造成其很少感受到家庭温暖， 主要有以下几个方面。 极少尽到家庭责任和义务，都会影响其工作积极性。 (一)工作性质及社会评价 二、目前企业营销激励中存在的问题 营销人员特别是业务员大多是单枪匹马．独立工 虽然营销工作绩效取决于员工的工作能力，但 作，而目．工作时间上长短不定，空间一蝴家人，缺少 同时也却取决于员工的工作态度和工作积极性，而 领导的关心和家人的关怀；工作压力巨大，竞争对手咄 激励的核心价值就是转变员工的工作态度，提高员 咄逼人，经常遭到拒绝和挫折；客户至上的理念决定了 工工作的积极性。现代企业在实施激励的过程中， 营销人员经常处于低人—等的地位，如很多人不愿意约 由于各种原因出现了很多问题。 见营销人员，或是约好后又临时取消等；另外营销人员 (一)薪酬设计