督办联系单在护理质量管理中的应用.pdfVIP

中国农村卫生事业管理 2011年12月第 31卷第 12期 1255 督办联系单在护理质量管理中的应用 吴海勤 (浙江省平湖市中医院，浙江 平湖 314200) 摘要 ：目的：探讨督办联系单在护理质量管理 中的应用与效果 。方法 ：比较使用督办联系单前 (2010年1—6月)后 (2011年1—6月)各护理单元基础护理、专科护理、病房管理、安全护理、消毒隔离、急救物 品完好和病历质量 以及急诊 室、供应室、手术室、ICU和血透室的护理质量。结果：使用督办联系单可显著提高基础护理、专科护理、病房管理、安 全护理、急救物品完好和病历质量 (PO．01)；可提高急诊室 、手术室、ICU和血透室的护理质量 (P0．05)。结论 ：使 用督办联系单可使护理质量得到全面提升，体现护理质量管理考核反馈的严肃性 ，有利于护理工作的回顾性研究。 关键词 ：督办单 ；护理质量 ；护理管理 文献标识码 ：A 中图分类号 ：R47 文章编号 ：l005—5916(2011)12—1255一O2 护理质量直接关系到病人 的生命与健康 ，关系到医院在社