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高质量软件开发理念 Henry Liu 2011-7-21 内容提要 1 质量小故事 2 质量意识 3 为什么要重视软件质量 4 影响软件质量的十大因素 5 质量产生的过程 质量小故事 （一）故事：扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位做的好呢？” 扁鹊回答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊回答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初期时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只在本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都能看到我在经脉上穿针放血，在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国” 领悟 以上的“病”可以理解为“质量事故”，能将质量事故放在“病”情发作之前就可以消除，才是“善之善者也”。 预防质量事故，要从“小病”做起，也就是防患于未然。 预防是事前行为，不但能够最大限度降低开销，提高软件产品质量，而且也避免了最后发现问题时的大范围返工。 质量意识 我们理解成功的秘决：产品！产品！产品！ 市场 产品 面对现实 技术 产品 产品 面对现实 产品 设计 Design 有需求的好产品 价值创新 开发 Production 更好的产品