绩效管理理论在医院管理中的应用探讨.docVIP

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  • 2017-09-12 发布于河北
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绩效管理理论在医院管理中的应用探讨.doc

绩效管理理论在医院管理中的应用探讨   摘要 绩效管理是 现代 医院 管理的一个新视角。通过探讨绩效管理理论、方法及其在医院管理中的应用领域,对医院如何 科学 实施绩效管理、进一步提高服务质量与管理水平提出设想。   关键词 绩效管理理论;医院绩效管理;应用      绩效管理是现代医院管理的一个新视角。2005年卫生部第一次将医院绩效作为一项重要评价指标写入《医院管理评价指南》(试行)。2006年、2007年在全国开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中,卫生部也明确地将绩效管理与医院管理、医疗质量管理与持续改进、医疗安全、医院服务等一起作为对各级医院的重要考核与评价指标。将绩效管理理论应用于医院管理实践,可引导医疗机构加强内涵建设,进一步优化医院管理和诊疗服务流程,提高医疗服务质量和医院管理效能,推动医院持续、健康、快速 发展 ,更好地为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和 经济 的医疗服务。      一、绩效管理理论分析      绩效就是业绩和效果的综合反映,绩效分为组织绩效与个人绩效。组织绩效即集体绩效,主要看最终成果;个人绩效即员工完成工作情况,主要考察工作过程。绩效管理是一种系统的管理方法,是为实现组织发展战略和目标,管理者和员工就既定目标及如何实现目标达成共识的全部活动过程以及促进员工成功地达到目标的最佳管理方法。绩效

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