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中国科技论文在线
面向数控机床维修维护服务的任务分配
模型#
1,2 1,2 1,2**
路苗苗 ,鄢萍 ,胡林桥
5 (1. 重庆大学机械传动国家重点实验室,重庆 400030;
2. 重庆市网络化制造工程技术研究中心,重庆 400030)
摘要:针对数控机床维修维护服务任务分配过程中需保证服务技术质量的前提下进行多目标
决策的问题,构建了一种面向数控机床维修维护服务的任务分配模型。首先解析了数控机床
维修维护任务分配时所需的故障特征知识和人员特性,并对各特性知识进行了形式化说明,
10 采用加权欧氏(Euclidean )距离的方法计算维修维护质量需求与人员特性的匹配度;其次根
据匹配度值剔除了不合理匹配的方案,并结合其它决策目标采用层次分析法(AHP )对保留
方案进行了评估。最后通过实例进行验证,其结果表明该模型应用于数控机床维修维护服务
时的任务分配工作更加高效、实用。
关键词:维修维护服务;任务分配;加权欧氏距离;AHP
15
Task allocation model for CNC machine tools repair and
maintenance services
LU Miaomiao1,2, YAN Ping1,2, HU Linqiao1,2
(1. State Key Laboratory of Mechanical Transmission, Chongqing University,
20 ChongQing 400030;
2. Networked Manufacturing Engineering Technology Research Center of Chongqing,
ChongQing 400030)
Abstract: In order to resolve the multi-objective decision-making problem under the premise of
ensuring the service technology quality in the task allocation of CNC machine tools repair and
25 maintenance services, a task allocation model of CNC machine tools repair and maintenance
services was put forward. Firstly, fault knowledge features and personnel characteristics which
were required in this field were analysed and specified formally, and the method of weighted
Euc
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