以科学发展观为指导 大力推进农行可持续发展.pdfVIP

维普资讯 第3o卷 第3期 湘潭师范学 院学报 (社会科学版) VoI．30No．3 2008年 5月 JournalofXiangtanNonrnlUniversity(SocialScienceEdition) May．2008 以科学发展观为指导 大力推进农行可持续发展 王建平 (湘潭大学管理学院，湖南 湘潭411100) 摘 要：党的十七大提 出的科学发展观是与时俱进的马克思主义发展观，是我党坚持解放思想、实事求是、与时俱进、 理论创新的重大成果，是对社会主义现代化建设规律认识的进一步深化，反映出我党执政理念发生的又一巨大飞跃。如何 有效践行科学发展观，对我国金融业繁荣和经济发展有着深远的意义。面对科学发展观的总体要求，作为股改中的农行， 必须紧密联系自有实际，不断更新经营理念，把科学发展观有效贯彻落实到 日常经营管理之中，大力促进农行股份制改造， 加强企业文化建设，全面推动业务经营的转型与提速，为实现农行可持续发展奠定坚实的物质与精神基础。 关键词：科学发展观；农行；可持续发展 中图分类号：F832．33 文献标识码 ：A 文章编号：1009—4482(2oo8)o3—0ol7—02 一 对农行践行 “科学发展观”的多维解读 取向，是一种不健康的心态。我们要提倡和坚持的服务发 农行的科学发展观应是坚持银客双赢的效益发展观。 展观是以倡导职业文明为核心、以行业管理规范为标准、以 建立银客双赢的效益发展观实际上就是要培养科学、正确 科学管理为手段、以岗位建设岗位创优为重点、以先进典型 的客户关系，客户关系理论认为，客户本身的价值与银行所 为导向的群众性劳动竞赛。要以高效的服务手段、娴熟的 获得的收益并不存在必然联系，实践中优质客户并不会必 服务技能、优雅恰当的谈吐来证明农行人的良好的职业修 然为银行创造价值 ：劣质客户是我们退出或者转化的对象 ， 养、良好的教育程度 ，展现农行的良好形象。 而淡漠或漫天要价单方面要挟的客户关系，即使是优质客 农行的科学发展观应是坚持以人为本的人才发展观。 户，银行也未必能从中受益，因此，除客户本身优劣以外，银 从以人为本的理论发展沿革来看，从 x理论到Y理论再到 行能否收获 良好效益还取决于客户关系，我们既要花大力 超Y理论、z理论，从 “经济人假设”到 “社会人假设”到 “自 气维护和拓展黄金客户，又要树立 “双赢”的管理 目标理念 ， 我实现人假设”、再由“复杂人假设”到 “文化人假设”，对于 与客户共同建立彼此都能接受的游戏规则。 人性的认识可以随着生产方式从 “手工制造”到 “批量生产” 农行的科学发展观应是坚持持续快速的均衡发展观。 再到 “大量满足个性化需要”的转变而 日益丰富和生动起 对快速发展大家都有共识，但光有速度远远不够。首先 ，发 来。而农行当前体制的惯性突出的体现在与每一级行长相 展应该是可持续的发展。要循序渐进，稳健经营；不能急躁 通约的是部、厅、处、科的行政级别，“官位”具备明显的刺激 冒进 ，一哄而上。发展是个长期的过程 ，不可能一蹴而就 ， 力量，定格了人才的归宿和发展线路，一个本应当与经营效 要依据政策导向，在市场变化的背景下，沉着应对 ，保持理 益联系起来进行激励与约束的制度 ，就在与 “官员”级别相 性，冷眼看热点，忙 中勤思考，不能盲 目跟风。既要充分发 牵连中变得没有了 “人本气息”。为此，农总行今年人才会 挥我行的比较优势，突出营销重点，又要强化风险控制，避 议郑重提出要启动人才培养工程、实施人才强行的战略，就 免在新一轮的经济增长大潮中背上新的包袱 ，其次，发展应 是要树立人才资源是第一资源，人人都可以成才和以人为 该是有效发展。没有效益、没有质量的增长是无效的发展。 本的科学人才观，进一步加快人才资源开发，努力创造人才 发展最终要体现为我行利润有所增长 、不 良资产有所下降、 辈出、人尽其才的人才队伍，把农业银行办成具有国际竞争 社会形象