社会培训机构特许加盟连锁经营模式探析.pdfVIP

. 第期 ;定人教育 . 总第期 【 社会培训机构特许加盟连锁经营模式探析 梁 快 深圳职业技术学院继续教育与培训学院,广东深圳 【摘要】社会培训机构特许加盟连锁经营模式上世纪末在我国开始兴起,经过近十年的发展,现已在教育培 训行业中形成了一批规模较大、经营良好的地区性或全国性的连锁机构。在这种经营模式下,标准化与个性化、规 范化管理与急功近利、规模扩张与质量保证、公益,生与功利性的矛盾凸显,文章试图提出解决方案。 【关键词】社会培训机构;特许加盟;经营模式 【中图分类号】: 【文献标识码】 【文章编号】??? 本文所述社会培训机构,是指国家机构以外的 店由总店出资兴建,与总店隶属于同一个法人,之间 社会组织或者个人,利用非国家财政性经费举办,经 的运行由内部的章程和制度确定,称为直营店。而 政府有关部门批准实施非学历教育,具有独立法人 特许加盟连锁的分店由加盟机构出资兴建,为独立 资格的组织。 法人,其与总店的关系由契约确定,称为加盟店。 ?年度,在中国服务业十大优秀特许 特许加盟连锁与直营连锁经营的例子很多,比 加盟品牌评选中,社会教育培训机构占据四席:分别 如麦当劳、肯德基。这两个饮食行业的巨无霸在全 是北大青鸟、环球雅思、红黄蓝和东方爱婴。目前, 球除少数直营连锁店外,加盟连锁店均数以万计。 越来越多的教育培训机构开始采取加盟连锁经营模 .社会培训机构特许加盟经营模式中的几个 式,究竟是什么原因促使这些名牌教育机构做此选 要素 择其经营管理中的优势如何,存在什么问题未 培训行业与其他服务行业最大区别在于其服务 来发展方向如何对这些问题的研究,对于推动我 对象与服务模式的特殊性。这种特殊性在加盟双 国社会培杉构的发展具有重要的理论价值和现实 方、经营的产品及其契约这几个要素中得到充分展 意义。 现。特许加盟经营模式的特许机构一般称为培训学 校总部,也称为盟主,是具有教育培训资质的独立法 一、社会培训机构特许加盟连锁经营模式的 人。加盟机构一般称为培训学校分部,也称为盟友。 涵义 它与特许机构一样是具有教育培训资质的独立法 .特许加盟的定义 人,可能是一个有一定经营历史的社会培训机构,也 行业特许加盟国际加盟协会将加盟定义 可能是一所公办或民办的学校。加盟机构都必须拥 为:一种存在于总公司和加盟者之间的持续关系。 有一定的教育培训资源,包括资金、场地、设备、师资 总公司赋予对方一项执照、特权,使其能经营生意, 等,且符合特许机构的加盟条件。盟主与盟友之间 再加上对其组织、训练、采购和管理的协助,相对的 的合作是建立在产品之上的,盟主必须拥有在其品 也要求加盟者付与相当的代价作为报偿。 牌之下、具有市场潜力的教育产品,即培训课程,它 本文所指的特许加盟是企业、尤其是服务行业 必须是可以克隆的、标准化的,这有利于规范化的市 扩充规模、占领市场、快速发展的一种市场经营模 场推广和扩张。盟主与盟友之间在合作经营中的责 式。特许加盟连锁往往与直营连锁相提并论,两者 权利是由契约决定的,它是一种既定格式的合同。 都是总店开分店的连锁经营模式。但直营连锁的分 二、社会培训机构特许加盟连锁经营模式的 特点 【收稿日期】?? .规模化、效益化日趋明显 【作者简介】梁快一。女,湖南常德人,法学硕士, 社会培训机构特许加盟连锁经营模式上世纪末 副研究员,副院长,主要从事职业培训、职业技能鉴定及成人 在我国开始兴起,经过近十年的发展,现已成为社会 高等教育研究。 ..??..一 万方数据培训行业内培训机构快速发展的藿要方式。通过连 功利性的,是以盈利为目标的,换句话说就是产业化 锁经营模式的运用,在教育培训行业中已形成了一 的。由于我国教育资源严重不足,即使对实施学历 批规模较大、经营良好的地区性或全国性的连锁机 教育的民办教育机构的产业化发展事实,教育部也 构。如外语类培训的新东方、环球雅思、环球少儿英 没有明确的制止。“公立学校不能产业化,而民办 语,幼儿培训的红黄蓝、东方金字塔、东方爱婴, 教育机构可以产业化”似乎成了约定俗成的一条原 培训的北大青鸟、华育国际、赛特等都是国内著名教 则。在这种情况下,新东方在纽约上市才有可能,外 育培训品牌。 资进入特许培训机构才成为可能。 .市场过度细分与盲区共存 三、面临的主要问题及解决方案 所谓培训市场细分,就是培训机构通过市场调 研,根据培.象将培训市场划分为具有一定的类 .培训产品的标准化与教育个性化的矛盾 似性特征的若干子市场。以语占类培训为例,分为 标准化在一定程度上是专业化与简单化的体 英语、日语、韩语、德语、法语、俄语、对外汉语等;从 现。连锁的最大特征就是具备可复制性,学大教育 培又象来说,有针对出国人员的出国外语培训和 机构总裁金鑫认为,标准化是规模扩张的前提,如果 针对专、№人员