注重谈话策略，提升沟通效率——农村学校班主任与学生谈话式沟通的设计与实践.pdfVIP

师资建设 注重谈话策略，提升沟通效率 一 农村学校班主任与学生谈话式沟通的设计与实践 黄 芳 (桐庐县分水初 中教育集团 浙江 ·杭州 311519) 中图分类号：G451．6 文献标识码：A 文章编号：1672—7894(2013)09—0032—02 摘 要 针对农村学校大量存在离异、单亲或隔代管理学生 2谈话式沟通的技巧设计 的现状以及在这些学生身上表现出的冷漠、自私、不合群、 2．1做好谈话前的准备工作 情绪易失控等情况，从而在很大程度上使班级管理的难度 要想取得最佳的谈话效果，做好准备工作非常关键，注 加大，因此，班主任在工作中加强与这些学生的有效沟通显 意有以下几方面工作： 得非常重要。本文从谈话式沟通的角度，即班主任在教育教 2．1．1收集与学生相关的信息源 学工作中一定要掌握谈话的原则步骤，选择适当的方式和 收集学生信息源主要有两种渠道。 方法，把握好谈话的技巧，使学生敞开心扉地与老师交流， (1)侧面了解，主要通过家长和学生以及 QQ群了解学 通过谈话及时了解学生的思想动态，及 时修改 自己的教育 生性格，兴趣爱好等易显现性信息。 方式方法，使沟通达到事半功倍的效果。 (2)观察了解 ，主要通过班主任 自己观察学生一些细微 关键词 原则 方式和方法 技巧 的言行举止，主观挖掘出的一些难显现性信息。例如要了解 On the Improvement of Communication Efficiency 一 些平时喜欢运动的人的性格特征和思想状态，平时班主 throughChangingTalkingStrategies：DesignandPractice 任可以在适当的时候可以和他们一起运动。心理学研究表 of Head Teacher -Student Communication in Rural 明，人在做 自己最喜欢做的事情的时候，容易表现出最真实 Schools／／HuangFang 一 面，班主任可以在那时了解很多有关学生平时很难显现 AbstractInviewofthecurrentsituationandexistingproblemsof 的信息。 ruralstudents，thewriterholdshtateffectivecommunicationbe— 2．1．2选择好谈话的时间 tweentheheadteacherandstuden~ isvitallyimportant．From 沟通型谈话 ，由于谈话是宽松型的，时间的确定比较 自 theperspectiveoftalk-basedcommunication，thispaperdiscuss— 由，事先作为约定就可以了；表扬性谈话 ，时间确定的原则 eshteprinciplesheadteachersshouldobey，andproposesCOITe-- 是要及时；批评型谈话，时间的确定要适当，例如突发性事 spondingmeasures，aimingtomakehtecommunicationeffective． 件发生后的谈话，一定要等当事人冷静后，再选择时间谈 Keywordsprinciple；mehtods；skills 话，以防止对抗情绪产生，收不到良好的谈话效果。 2．1．3选择适当的谈话场所 1问题的提出 与学生交谈总离不开具体场合，交谈场所虽然不是谈 我校的学生都来 自山区学校，一大部分学生家庭教育 话的具体内容，却是语言交谈赖以进行的外在环境，而且对 严重缺失(隔代养育居多)。为此 ，笔者对我所任班主任八 语言交谈有很强的制约作用。谈话场合影响人的心理情绪， (6)班的班级隔代养育(