离散制造流程内部敏捷能力评价指标体系研究.pdfVIP

第 3O卷 第 8期 技 术 经 济 Vo1．3O。No．8 2O11年 8月 TechnologyEconomics Aug．，2011 离散制造流程 内部敏捷能力评价指标体系研究 刘洪伟 ，张宝存 (1．天津大学 管理与经济学部，天津 300072；2．天津大学 管理与经济学部，天津 300072) 摘 要 ：根据制造企业转型 的需要 ，针对敏捷制造企业的 “内部敏捷性 ”特性 ，从 “精于变化”的角度 出发 ，构 建 了基于信 息快速传递和转化 能力和价值流程构建能力两个维度 的面向离散制造流程敏捷 能力的三级评 价指标体系，介绍 了完整的计算模型 。 关键词 ：离散制造 ；敏捷制造 ；敏捷能力；敏捷性；精益管理 中图分类号：F270．7 文献标识码 ：A 文章编号：1002—980X(2011)08—0123—05 流程敏捷能力”系统化 的提升 。敏捷制造是基于 “敏 l 离散制造系统敏捷转型分析 捷”这一先进的管理思想和制造哲理发展 出来的适 Kidd_1认为 ，敏捷性是一种对变化和不可预测 合多变环境的、全新的制造模式 。对于 “敏捷”，许多 的环境有效反应的核心能力。按照生产系统 中要素 学者给出了自己的观点，尽管侧重点各有不同，但是 的位置，敏捷性可被划分为外部敏捷性 (externala— 它们存在某些共性之处，即敏捷制造系统具有 “精于 gility)和内部敏捷性 (internalagility)。外部敏捷性 变化”(changeproficiency)的特性_l3]。 “精于变化” 是企业通过选择重构外部的协作伙伴、供应商、销售 的内涵是通过准确、快速的信息流动和高效、合理的 商、客户等实体以适应动态多变 、不确定和不可预测 资源配置来应对多变和善变的需求所导致 的制造流 的市场环境的能力 。内部敏捷性是指企业重构其内 程的不稳定状况。这种能力还体现在通过科学管理 部要素——组织 、技术 、人员等形成的有机体以适应 和信息系统辅助使生产系统具有相当的稳健性 ，能 变化、不确定和不可预测的环境的能力。 够缓冲甚至容纳 日趋复杂的变化 。这种 “精于变化” 外部敏捷性主要通过某种产品或解决方案的形 的能力就是 “制造流程敏捷能力”。 成过程体现出来，评判指标为 “最终顾客对该产品或 “精于变化”的制造系统需要具有快速的信息传 解决方案在价格、质量 、交货期等方面的满意程度”。 递和转化能力和高效 的价值流程构建能力 。 “快速 首先 ，外部敏捷性需要独立 的企业模块参与到供应 的信息传递和转化能力”意味着信息硬件资源、集成 链层次的竞争合作中，在这一过程 中，企业模块能否 软件系统和高素质 的人力资源更好地发挥效用，意 与供应链上的其他企业模块形成 良好 的协 同作用 ， 味着需求信息、生产计划信息、物料需求信息、作业 不仅仅取决于各 “模块”之间的协调配合，更取决于 信息、生产现场信息等制造流程中的信息能够精确、 企业 自身是否具备快速协调配合能力，因此，企业 的 顺畅、及时地转化、传递以及反馈，意味着信息认知 外部敏捷性依赖于其 内部敏捷性。其次，企业敏捷 能力以及表达方式均存在差异的不同群体能够高效 化转型的实现必然涉及包括人员、设备 、信息系统等 共享信息，意味着信息传递流程和信息内容形成统 资源的大量投入 ，从成本角度考虑 ，同时进行 内部敏 一 的标准。 “高效的价值流程构建能力”意味着制造 捷化和外部敏捷化 的改造 并不是最优 的改