人力资源外包的风险及其应对措施.pdfVIP

第21卷 第4 期 新乡教育学院学报 200 8年12 月 !些：兰! ：堕! ：兰 ：量Q型墨盟垒坠Q!圣望坚垡垒些鱼兰望望竺垒里Q塑竺Q坠垦垦! 鎏 旦垦垦：圣塑! 人 力 资 源 外 包 的 风 险 及 其 应 对 措 施 许洁莹 ( 南京工程学院经济管理学院，江苏南京211 167) 摘 要：知识经济时代 ，人力资源被称为企业的战略性资源，将人力资源部分非核心业务外包 ，从而使企业得 以集中精力进行 战略性人力资源职 能建设，将 是大势所趋。文章从人力资源 外包韵兴起及内涵着手，分析了 人力资源外包的优势，以及所面对的风险，并在此基础上提出了规避风险的策略。 关键词：人力资源外包 ；风险 ；措施 中图分类号：F42 文献标识码 ：A 文章编号：1672- 3325( 2008) 04—0007—03 作者简介 ：许洁莹( 1987一) ，女，河南新乡人，南京工程学院经济管理学院人力资源专业在读 。研究方 向：人力资 源管理。 一、人力资源外包的基本内涵 部承担的工作职能，包括人员招聘j 工资发放、薪酬 ’ 1．人力资源外包的兴起 方案设计 、保险福利管理、员工培训与开发等 ，通过 “任何企业 中仅做后 台支持而不创造营业额的 招标的方式，签约付费委托给专业从事相关服务的 工作都应该外包出去 ，任何不提供高级发展机会 的 外包服务商的做法。 活动与业务也应该采取外包形式。”( 彼得 ·德鲁克， 它是策略地利用外界资源，将企业内部与人力 1989) 大师的预言已经被当前遍及全球的业务外包 资源相关的工作与管理责任部分或全部转 由专业服 热潮所印证 。作为竞争主体 的企业，它不可能有充 务机构承担。 目的是使企亚更专注于企业 的核心竞 足的资源、充足 的时间把 自己变为方方面面都处于 争力，掌握人力资源专业管理程序，持续获取先进的 本行业领先地位 的能手。面对变化莫测的市场 ，企 专业技术 资源，同时控制经 营成本，实现人力 资源管 业开始在充分认识自己的基础上谋求一种新的经营 理职能的高效运行。 模式。外包，成了许多现代企业的首选。 二、人力资源外包的风险 当人力资源体系整合进入企业战略管理系统 以 人力资源外包虽然可 以使企业获得增强核心竞 后，人力资源管理上升为具有战略意义的管理职 争力，获取专业化的人力资源服务和专业技术 ，降 能，这不仅要求剥离常规 的事务性工作，而且需要 低管理成本等收益，但它的实施并不轻松 ，如果盲 将更专业化 、更高质量服务 引进企业 的内部管理 。 目追随潮流 ，忽视其 间的风险分析及 防范，则不仅 于是 ，为了降低人力资源成本、提高效率从而赢得 无法给企业带来预期的效益，反而会让企业蒙受巨 企业竞争优势，人力资源管理外包产生了。 大 的损失。人力资源外包主要存在以下几方面 的风 2 ．人力资源外包的基本内涵 险： 所谓外包 ，即企业或单位把整个项 目交给专门 1．信息不对称风险 从事这种工作 的公司。通俗地讲，就是 “把 自己做不 ( 1) 外包服务商的选择。 好的外包 ，把别人做得更好 的事交由别人做，