变革铸就实力——北京邮政速递物流公司“三项改革”初见成效.pdfVIP

ExpressandLogistics 北京邮政速递物流公司 “三项改革’’初见成效 北京邮政速递物流公司 贾越冬 王林 根据中央经济工作会议 “保增长、调结构、促发 依稀记得2009年 “思乡”高峰，无论是航空邮 展”的会议精神，贯彻落实 讲“究质量，追求效益” 件交换站、电子商务邮件处理中心、行邮集散处理中 的企业理念。2010年4月11日，北京邮政速递物流 心，还是各分公司，都出现了不同程度的邮件积压现 公司吹响了 “三项改革”的冲锋号角。在半年多的时 象。各单位干部员工加班加点、昼夜奋战，可是处理 间里 ，公司领导班子深入一线，带领全体干部员工， 好的邮件因为航空公司运力不足等原因。还是发不出 调整作业流程 ，加强营投末端建设，实施计件薪酬。 去。面对这一切，公司每位干部员工都进行了深刻的 目前，覆盖全北京市的营投部、点已达到174处，初 反思：长此以往，公司还怎么发展?邮政速递物流专 步完成了流程再造和优化，各单位全部实施了计件薪 业还怎么进步? 酬，充分调动了广大员工的积极性，形成了 “运行质 为了彻底扭转不利的局面，公司领导班子经过详 量优、流程优化好、用户评价高”的良好局面。正是 细调研 ，启动了 “三项改革”，提出了 “不讲做不成 在 三“项改革”的指引下，公司圆满地完成了 “思乡” 事的理由，只讲做成事的方法”的崭新理念。改革就 旺季生产任务，实现了 “高峰时期非高峰，各类邮件 是命令 ，改革就是动员，在公司党委的领导下，在全 无积压”的 目标。 体干部员工的共同努力下，往年高峰时期邮件积压的 老问题成为了历史。 一 、 今昔对比见真章 在北京航站总包作业部生产现场。2010年9月 19日16：3O，交航时间仅仅过去了3O分钟，发往各 一 部机器 ，如果长久不维护 ，就会出现故障；一 地的总包邮件就已经全部装车运至机场，准备登机发 个企业，如果长期不变革，就会停滞不前。北京邮政 运。INN还被邮件 占满的航站一层工作大厅 ，重又变 速递物流公司始终将 “持续改进 ，永无止境”的管理 得宽敞明亮。在站长的带领下，现场的总包环节员工 理念落到实处 ，不断创新，在 “三项改革”的征途中， 投入到 “六进五出”的生产作业中。为使进口邮件快 实现了脱胎换骨的历史转变，促进了企业又快又好地 速发运至各营投部，员Tff]来回地奔跑于一楼与二楼 运转。 的生产现场 ，二楼分拣作业部的员工以最快的速度分 36现代邮政2010／12 拣封发邮件，并在第一时间交至一楼的 “六进五出” 上级领导的肯定，受到了用户的好评。 生产现场。如果只看现场，根本看不出~：LtI．-正值 “思 乡”高峰，而员工们那一股不服输的干劲，现场那一 二、多管齐下促发展 番忙碌的景象，则使人确信时值业务高峰。 在电子商务邮件处理中心现场。2010年9月 18 “三项改革”实施以来 ，公司全体干部员工通过 日12：15，生产现场的货架被擦拭一新 ，清晰的货位 ：扬连续作战的拼搏精神、勇于挑战的创新精神和甘 号、货品名称与货品号，三者对应成一体 ，既便于手 奉献的牺牲精神 ，使今年的 “两节”高峰成为公司 工拣货，又便于发运。时值 “思乡”高峰，前来取货 ：立以来运行质量最好、邮件积压最少、各方评价最 的车辆有条不紊 ，取货人员只要报出货物号，员工就 、 用户投诉最少的一次高峰运行。而在 日常工作中， 能立刻找出货物。笔者看到 ，空余货位被随时补货 ， 勤保障、降本增效、业务培训等都实现了历史性的 在一个小时的时间里，绝大部分货架就已经两次被清