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· 网络 时代 · 新闻知识 (2010．12) 关于网络调查的几个基本问题 徐惊奇 尹梦颖 网络调查 (InternetSurvey)在我国自1995年9 高等教育学术研究中心、商业性调查公司、网络新闻 月30日瀛海威时空网站开通并运用其网站作为调查研 媒体、企业实体等。需要指出的是网络论坛、社区、 究手段算起已经经过了15年发展。另一具有标志性意 以娱乐大众为 旨归的网络调查网站及借助Web2．0以后 义的事件是1998年l0月北京爱特信搜狐网络公司与北 的个人平台诸如博客、播客、维基进行网络调查的个 京零点调查公司联合推出网络调查，并宣称 “调查业 人，从狭义的网络调查概念不属于网络调查主体。 步入网络时代”。中国调查产业搭上网络快车开始了 政府行政部门包括国家统计局、各省市地方统计 新的发展历程，与传统调查公司并驾齐驱的还有政府 局、政府舆情部、工信部等各部门。 职能部门、网络新闻媒介、企业实体、个人等。随后 高等教育学术中心作为网调主体主要包括中国人 网络调查的使用呈现出纷繁复杂的景象，有概念的滥 民大学 “人大一方正舆情监测研究基地 ”、南京大学 用与误用，有用调查的形式填充新闻报道的内容，也 “南大一谷尼舆情实验室”、中国传媒大学公关舆情 有实际调查中挂调查的羊头卖广告的狗肉。究竟网络 研究所、复旦大学传媒与舆情调查中心、上海外国语 调查的基本 问题到底是什么?本文尝试厘清网络调查 大学中国国际舆情研究中心、重庆大学舆情信息研究 的基本问题。 所等 。 笔者 认为 ， 网络调 查 的基本 问题包 括 由谁 商业性调查公司包括：AC尼尔森市场研究公司、 调查 (who)、向谁调查 (t0 whom)、调查什么 华南国际市场研究有限公司、零点研究咨询集团、中 (what)、如何调查 (how)、为何调查 (why)、调 国盖洛普咨询有限公司、中科点击 (北京)科技有限 查时间区间 (when)。其中由谁调查、向谁调查、如 公司一军犬网络舆情监控等。 何调查是网络调查的核心问题，本文主要加以阐述。 网络新闻媒体包括：人民网一人民调查、中青在 一 、 由谁调查 线一民意@中国、新华网一新华调查、凤凰网一调查、国 由谁调查即网络调查的主体。 际在线一新闻 ·国际调查局、光明网一光明调查、央视 网络调查主体的多元化得益于互联网在其发展历 国际一复兴民调、北青网一今 日调查、重庆晨网一调查 程中一直秉承的 “人人参与”的理念和 “端到端透明 中心、南都网一热点投票等。 性”的设计原则。 “端到端透明性”核心设计原则， 网络调查的主体往往决定了调查的 目的、主题、 即用户可以利用计算机、手机等终端的智能性产生各 技术采用和调查的质量。无论调查主体是谁，都受到 种信息，网络只是简单、 “尽力而为”地传递信息而 调查结果是否客观、准确的考验。作为这一轮网络调 不做任何记忆与控制。这种俗称为 “智能终端+傻网 查的新兴力量，网络新闻媒体主导的网络调查发展势 络”的体系架构有效简化了网络的功能，把信息处理 头迅猛，必定成为理论研究的热点。而各个调查主体 和控制的复杂性最大限度地交给终端节点 (包括服务 之间的融合、渗透也初露端倪。2008年12月中国人民 器和用户)，使用户拥有 了更大的 自主性和更广阔的