数字图书馆系统的可用性.pdfVIP

维普资讯 中华医学图书情报杂志 2O04年 l1月 第 13卷第6期 ChinJMedLibrInfSci，Noveml~r2O04，v0l13，No．6 ‘13 · 数字图书馆系统的可用性 张 凌。刘 延。孙 玮 (空军总医院信息科 ，北京 1l 摘要 ：讨论 了数字图书馆系统可用性的含义、在系统建设 中的重要性、提高系统可用性的方法以及制定可用性政策 等有关问题。 关键词 ：-01-~1性；数字图书馆 ；工效学 中图分类号：G250．76 文献标识码 ：A 文章编号：1671—3982(2004)06—0013—02 Availabilityofaig~tallibrarysystems ZHANG Ling，LIUYan，SUN Wei(SectionofMedicalInformation，AirForceGeneralHospitaloftheChinesePLA， Beijing100036，China) Abstract：Discussedinthispaperaletheconnotationsofavailabilityofdigitallibrarysystems，hteirimportance inlibrarysystem construction，mehtodsofenhancinghteiravailabiliyt，howtoworkoutavailabiliyt strategies andrelatediSSUes． KeyWords：Digitallibrarysystems ；Availabiliyt；Ergonomics l 含义及其作用 1．1．5 用户的满意程度。这是评价数字图书馆系统可用性 1．1 含义 数字图书馆系统的可用性是指用户能否方便、 的一项综合指标，即满足上述4条要求是获得较高用户满意 容易地使用系统，以便快捷而有效地实现 自己的目的或完成 程度的必要尺度。因此可以将用户满意程度作为衡量数字 任务，即用户使用该系统完成其任务或实现其 目的的方便性 图书馆系统可用性的一种客观尺度。 或顺利程度 。 1．2 重要作用 数字图书馆系统的中心任务就是为用户服 1．1．1 使用的方便性。是指系统在各个层次上提供 的用户 务。否则，该系统就失去了存在的价值 ，这说 明了可用性在 界面所体现 出来 的交互性能。由于 图形 比文字更具有知觉 数字图书馆系统建设中的重要作用。实践证明，建设一个先 意识流和潜意识流上的直接性(直观性)，用户界面应尽可能 进的数字图书馆系统，如果不从工效学、可用性的角度去考 用图形来代替文字说明… 。在必须采用文字说明的地方，要 虑用户的需要、方便和效率，单纯追求先进的自动化技术，并 尽量采用一般用户熟悉的术语 ，尽可能用 中文而不用外文 。 不能达到预期的效果，用户对系统的使用效率和满意程度也 1．1．2 学习的容易性。系统应该是一看就懂 ，一学就会 ，基 不会随技术先进性的提高而提高，甚至适得其反。 本上做到 “无师 自通”。用户不需要花很长时间学习使用手 1．2．1 提高系统利用率。在图书情报部门实现了电子化和 册，也不需要记住操作规程和要求，更不需要进行培训。系 网络化以后，许多单位，甚至在一些科研单位中，仍有相当多 统应具备一个方便而详尽的帮助信息子系统。 的用户并不熟悉这些 电子化和网络化 图书馆系统的使用方 1．1．3 使用的有效性 。用户使用系统的主要 目的就是要获 法 。这些人当中，中、老年 的科技人员 占相当大的比例。究 取所需要的信息，因此快速而准确地获取信息是系统可用性 其原因，一是 自身缺乏系统培训，二是系统