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中华现代护理杂志2011年第 l7卷第24期 ChinJM0dNurs,August2011,Vol17.No.24
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(收稿 日期 :2011-05-09)
2007,11(4):161.
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护士长领导行为与护士工作倦怠的关系
殷少华 庄桂敏
【摘要】 目的 探讨护士长的领导行为与护士工作倦怠水平的关系。方法 采用领导行为描述调
查表(LBDQ一Ⅻ)和Maslaclq工作倦怠量表(MBI)对2家医院的214名护士进行调查。结果 护士存在较
高水平的工作倦怠,护士长关怀得分低于定规 ,护士长领导行为与护士工作倦怠相关 ,其中定规维度与
情感耗竭 、去人格化呈正相关关系,与个人成就感降低呈负相关关系。关怀维度与情感耗竭 、去人格化
呈负相关关系,与个人成就感降低呈正相关 (P0.05)。结论 护士长在重视定规的同时应当加强对护
士的关怀,以降低护士的工作倦怠水平,提高护理工作质量。
【关键词】 护士长; 护士;领导行为 ;工作倦怠
工作倦怠又称职业倦怠,是指个体因为不能有效应对工 见性 、凝聚力和与上级的关系,本研究选取其中的 “定规”和
作上延续不断的各种慢性情绪和人际压力,而产生的一种延 “关怀”亚量表,共有 20个条 目,按Likert5分量表评分,即非
迟性心理反应 。主要有 3方面的表现 :情感耗竭 、去人格 常同意、同意、一般 、不同意和非常不同意5个等级 ,并分别
化以及个人成就感降低。研究表明,工作倦怠会对个体的身 赋5,4,3,2,1分。(3)Maslach工作倦怠量表 (MBI):MBI由
心状况和个体的工作以及个体所在的组织产生巨大的影响。 22个条 目组成 ,采用 0~6分 7级评分法 ,包括 3个维度 ,其
护士长是医院最基层的护理专业管理人员,与护士朝夕相 中情感耗竭 (emotionalexhaustion)指没有活力,没有工作热
处,他们的领导行为与护士工作倦怠的关系,采用何种领导 情,感到自己的感情处于极度疲劳状态,被视为倦怠感的核
行为方式,能够有效降低护士的工作倦怠水平,是医院护理 心维度 ,也是最明显的症状表现 。包括 9个条 目,得分 l9~
领域值得研究的问题。本研究 旨在通过调查护士长领导行 26为中度,26以上为高度。去人格化 (depers0nalization)指
为与护士工作倦怠的现状并探讨二者之间的关系,为寻求有 刻意在 自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采用
效的领导行为和方式,降低临床护士的_T作倦怠水平提供理 冷漠 、忽视的态度。包括5个条 目,得分6~9为中度,9分以
论依据。 上为高度 。个人成就感 降低 (personalaccomnlishment)指倾
一 、 对象与方法 向于消极的评价 自己,并且伴有工作能力体验和成就体验的
1.调查对象:2010年7—9月对烟台毓璜顶医院、烟台山 下降。包括8个条 目,得分34~39为中度,39以上为高度。
医院214名护士进行调查 。入选标准 :(1)注册护士 ;(2)从 MBI旨在测量个体在职业倦怠感连续谱上所处的水平,情
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