浅析电子商务的物流瓶颈.pdfVIP

维普资讯 电子技术与应用 NO．10．2004 ．5． 浅析电子商务的物流瓶颈 盘美英 (湖南冶金职业技术学院图书馆 株洲 412000) 摘 要 ：虽然电子商务近年得到较为快速的发展，但作为电子商务的基本要素之一的物流的发展却极为缓慢，成为电 子商务发展的 “瓶颈”。本文主要分析 了物流成为瓶颈的原因及解决策略。 关键词 ：电子商务 物流 配送 瓶颈 策略 电子商务是利用现代计算机网络信息技术所从事 具有特别重要的意义。而我国企业往往认为物流服务导 的商务活动的总称 ，是集信息流、资金流、商流和物流为 致成本上升，而不是产品增值。②物流与电子商务脱节， 一 身的贸易过程 。 重电子商务轻物流。电子商务使商流、信息流、物流和资 近年来随着不断涌现的新信息技术，众多公司能够 金流重新组合，目前呈现出重商流、轻物流，重信息网、 更好更快捷更廉价地实现电子商务功能，电子商务代表 轻物流网的倾向比较严重。⑧物流基础设施还不能适应 着未来贸易方式、消费方式和服务方式发展方 向。但是 物流发展的需要。我国物流企业与物流组织的总体水平 上网用户中，访 问购物网站的用户达到60．8％，参与电子 低，设备陈旧，损失率大、效率低，运输能力严重不足，形 商务 (包括网上购物、网上拍卖、网上集体竞价、远程教 成 “瓶颈”，制约了物流的发展。2003年我国运输网络密 育和预定酒店等服务类交易)的比例为28．6％，其 中非常 度仅为1948公里／万平方公里和14．6公里／万人 ，美 国分 满意的仅为6．2％。调查结果显示 ，造成这一原因的主要 别为6869公里和254公里，德国为18680公里和66公里， 是电子商务物流配送问题 已越来越严重 ，用户反映网上 印度为5404公里和22公里，巴西为l886公里和ll4公里． 购物存在配送的成本过高、速度过慢、“渠道不畅”等。由 物流基础设施的配套性兼容性差 ，系统功能不强 ，综合 此可见物流已成为电子商务发展的主要 “瓶颈”。电子商 性货运枢纽、物流中心建设发展缓慢。④管理体制滞后。 务的物流瓶颈在我国主要表现在 ：在网上实现商流活动 在管理上，现代物流的服务理念是调配和管理组织 自身 之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移 的具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术 ，从而 提供低成本的、适时的、适量的转移服务。 提供全面的供应链解决方案。我国一些企业虽然已建立 1 物流成为瓶颈问题主要原因 了物流网络，但是大多数只能提供物流 中的某一环 ：如： (1)网络无法解决物流问题 。依靠互联网可以解决 运输、仓储等，难 以提供包括计划、规划、咨询在内的全 商流及其相关问题，但是却无法解决物流的主要问题。 过程的服务；在体制上，我国的物流管理各职能部门对 电子商务真正实现了 “用时间消灭空间”，电子商务使交 现代物流认识不足并缺乏统一协调的战略思想，一些地 易过程 中所需要的信息流 、商流、资金流在网上一次性 方保护主义也较为突出，缺少全国统一性的专 门法律文 完成，表面上流通时间大大缩短，从根本上节约了流通 件，这使全国性的物流企业缺少有效的法律规范，政府 费用 。但是由于商品种类繁多，性质各异，又有重量和体 职能部门对物流企业形成一种多头管理体制，这种体制 积的限制，所 以很难与信息流实现同步转换，电子商务 导致了物流行业管理中存在着条块分割、部门分割、重 的跨地域优势也就一点也没有 了。未来的流通时间和流 复建设等 问题 ，阻碍 了物流业的快速发展 。 通成本，绝大部分被物流所 占有，信息流和资金流 占用 (2)物流专业人才的缺乏。缺乏现代物流人才 ，已成 时问近乎零，因此，物流对未来的经济发展会起到非常 为物流业发展的瓶颈之一。企业缺