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维普资讯 电信企业多目标管理优 化探析 胡世 良 目标是实现企业愿景和使命的具体步骤，目 标有战略 目标、年度 目标、运营 目标、财务目标、中 短期 目标等。在我国电信企业全面进入市场化的 今天，加强 目标管理至关重要。任何企业经营都有 发展 目标，如何实现 目标管理在企业发展中的作用 日益受到重视。目标管理固然重要，目标如何制定， 定多少目标比较合适?各目标之间如何均衡?如何 实现经营发展目标?等等，无疑这些问题的研究和 解决对电信运营商更快更好地发展具有重要意义。 电信运营商应如何制定目 标? 电信企业应如何制定目标呢? 目标的制定应 考虑哪些因素呢? 1、企业的使命和愿望。 在制定企业 目标时，要充分考虑企业的使命 和愿望，并与之保持一致。 2、企业发展战略。 战略是对未来的总体谋划，现代市场竞争战 略经营至关重要。发展战略是实现企业 目标的保 证，目标是制定企业发展战略的依据，两者相互作 用，相互影响，缺一不可。 2004．10I皿 33 维普资讯 3、企业发展现状与问题。 有挑战性的，这对激发员工创造性、积极性具有重要意义 T 为制定有效的发展目标，必须对本企业发展状况有着 是指指标制定要有时间性，必须明确各阶段的具体目标。 正确，客观的认识。把握企业现状和问题主要从企业在市 场竞争中的地位及企业优劣势的判断，企业经营发展状况 8、目标制定要遵循逻辑顺序。 (如运营收入增长率和收入结构，市场占有率及变化情况 就是首先明确企业战略目标，在确定企业战略目标的前 等)，企业的资源能力和核心竞争力，对企业发展中存在的 提下，制定中长期 目标，然后在中长期目标基础上，制定年 问题及困难进行正确分析和评价，对企业发展战略与市场 度 目标，在此基础上制定相应的运营 目标和分阶段的目标。 环境适应性的正确判断等。 并对 目标进行有效分解，落实到具体部门和员工身上。目标