裁判质量问题的根源分析与对策研究——基于利益相关者理论和观众感知视角.pdfVIP

第26卷第11期 山东体育学院学报 V01．26N0．11 2010年 11月 JournalofShandongInstituteofPhysicalEducationandSpots Noverrd3er2010 裁判质量问题的根源分析与对策研究 — — 基于利益相关者理论和观众感知视角 Sourceofproblemsregardingrefereequalityand itscountermeasures — — Basedonstakeholdertheoryandaudience’Sperceptivevisualangle 王长琦 WANG Chang——qi 摘 要：借鉴管理学的利益相关者理论，从观众感知视角探讨我 国的裁判质量 问题。指出：裁 判质量管理是一个系统工程，把矛头单一地指向裁判有失公允，裁判质量问题的根源在于裁判 与其利益相关者间的利益失衡 。而实现利益均衡、提升裁判质量的根本保障在于改革管理体 制，完善制度保障。 关键词 ：利益相关者理论 ；观众感知 ；裁判质量 中图分类号：G811．33 文献标识码 ：A 文章编号：1006—2076(2010)ll一0o12—04 Abstract：Theproblem ofrefereequalityisanimportantonerelatingwithspotssustaineddevelop— ment．Thepaper，with thehelp ofstakeholdertheory inmanagementscience，discussesreferee qualityinChinafrom audience’Sperceptivevisualangle．Itproposesthatmanagementofreferee qualityisasystemproject．Itisunfairtosolelydirectspearheadonthereferee．Themajorsourceof problemsliesintheinterestimbalancebetweenrefereesandstakeholders．Therefore，thefundamen— talsolutionthatbalancestheinterestandpromotestherefereequalityistoreform themanagement system andimprovethesystem safeguard． Keywords：stakeholdertheory ；audience’Sperceptive；refereequality 1 引言 者和业 内人士，从如何提高裁判人员素质和加强对裁 2010年南非世界杯裁判失误接连不断：1／8决赛 判人员管理的角度对此问题进行了大量有益的研究， 连续2场的重大误判，即虽然阿根廷 3比1胜墨西哥 ， 并提出了不少有价值的观点。但 目前体育市场上出现 英格兰 1比3负德国，但是兰帕德进球被判无效，特维 的种种不 良现象说明我 国的裁判管理仍然存在很多问 斯越位进球被判有效；小组赛的3场比赛存有重大争 题 ，迫切需要治理 。 议 ，即阿根廷 4比 1胜韩 国、阿根廷 1比0胜尼 日利 亚、斯洛伐克 1比1平新西兰，但是伊瓜因越位，萨穆 2 裁判业务利益相关者的界定 埃尔禁区内有犯规嫌疑 ，维泰克头球攻 门时两名 队友 2．1 体育利益相关者研究 处于越位位置。比赛裁判成为众矢之的，裁判质量问 利益相关者 (stakeholder)理论最初源于管理学， 题 已成为体育服务质量 的一块 “短板”。根据管理学 国外学者对其进行了深入研究 j。它极大地挑战了 的木桶原理，裁判质量低劣降低了我国体育服务的整 以股东利益最大化为目标的 “股