试论数字图书馆用户的远程培训.pdfVIP

维普资讯 ●齐向华 (山西大学管理学院 山西 030006) 试论数字图书馆用户的远程培训 摘 要：论证了开展数字图书馆用户远程培训的必要性，探讨了远程培训的目的和具体 内容，并说明 了在数字图书馆用户的远程培训中应该注意的一些方面。 关键词：数字图书馆；用户教育／远程培训 Abs缸 d：Ibisarticledemo~．stmtesthenecessityofprovidingremotetrainingforuseIsofdigitallibmriesanddiscuss— estheaim andcontentofremotetraining．Italsoexplaim ~7om~issuestobepaidattentiontoinremotetrainingof risersof digitallibraries． Keywords：digit~library；laseredueafiort／remo tetraining 目前有一种观点认为：在数字信息资源使用中，随着 户可以根据 自己的具体情况选择和控制学习的内容和进 用户友好技术的发展，用户可以不经培训或只经少量的培 程 。 训就可以有效地检索信息。但国内外很多学者对高校教师 1．1 发展远程培训的必要性 数字信息资源的利用情况所进行的大量的调研结果却并不 一 方面，世界范 围内图书馆经费的消减 ，从人力和物 支持这种过于乐观的结论。在美国犹他州大学图书馆对教 质资源两方面限制了图书馆对用户培训的投入。另一方 师利用数字信息资源情况所做的调研中ElJ，对该图书馆的 面，数字信息资源的数量正在呈指数型增长，每增加一种 55个数据库，教师不知道数据库可获得性的人数平均为 新的信息资源，必然为用户的培训增加新的需求和内容。 56．16％，在利用方便性上，认为数据库 “容易利用”比 与此同时，随着高校的扩招以及信息化社会中对信息素质 例最高的数据库，其 比例也仅为62％，而有些数据库竟 的普遍要求，信息素质教育 (用户使用数字图书馆的技能 无一人认为它 “容易使用”。另外的研究结果表 明：有 培训)成为每个用户的必修课，接受培训的用户数量空前 55％的人不满意其信息检索的结果E2j。国内的情况更加不 庞大。而且他们对培训的时间、内容、程度上的要求也不 容乐观．在北师大的一次调研中l，知道并经常使用图书 可能一致 。在这种情况下，采用传统的授课、讲座等形 馆电子资源的教师只有 17．8％，能构造适当的检索式的用 式 ，已不可能满足用户培训的要求 ，但远程培训可以为最 户仅有 3．2％。 广大的用户群提供最个性化的服务。 事实上 ，图书馆员已经发现，用户关于数字信息资源 除此之外，还有一个重要的方面：数字图书馆的一个 使用的咨询数量正在迅速提高，这些用户都缺乏最基本的 重要的特点就是允许用户在图书馆以外的任何地方使用图 信息检索技能 【。他们如果得不到恰当、有效的指导和支 书馆的资源。所以，它也应该允许用户不需走进图书馆就 持，数字图书馆的作用就可能被削弱。特别是我国作为信 能随时随地得到图书馆的培训和指导。特别是对于校园之 息资源很不丰富、期刊和数据库的数量均有限的发展中国 外的远程用户，限于各种条件，远程教育可能是他们唯一 家，必须对用户培训给予足够的重视，设法提高用户的信 有可能接受的培训方式。从数字图书馆 “用户中心论”的 息获取能力，使有限的信息资源得到充分的利用。 观点出发，数字图书馆不是使用户远离了图书馆，而是图 依托于网络的远程培训，是数字图书馆用户教育的热 书馆远离了用户。数字图书馆不仅要为用户提供特定信息 点，也代表着数字图书馆用户教育的发展趋势。 传送的服务，更要将他们需要的指导和培训服务及时、快