论高新技术企业员工的忠诚度.pdfVIP

维普资讯 业员工的忠诚度 健在于是否拥有一批 高素质 的员工，这些 知识型员工不同于传统的劳动者，他们拥 有最具有价值的资产一 高科技知识。管 理学家彼德德鲁克指 出：“知识是今天唯 一 能发挥深远作用的资源”。虽然传统生产 要素土地、劳动和资本没有消失，但在信 息化社会里，它们 已经变成次等要素。拥 有先进知识生产力，企业便可容易得到传 统的生产要素。正因如此，作为知识载体 的员工在 当今社会受到高新技术企业的高 度重视 。 一 ． 高新技术企业员工的特点 高新技术企业是知识型员工的集聚 地 ，加拿大经济学家弗朗西斯 ·赫瑞比认为，知识型员工就 生存发展，必须打造高素质的员工团队，员工应把学习和 自 是指 “在创造财富过程中，用脑比用手多的员工”。高新技 身素质的提高作为在企业内发展的重要条件，把个人的不 术企业员工在个人特质、心理需求、价值观念 以及工作方式 懈努力同职业生涯发展相结合，忠诚企业必须修炼 自己，提 等方面都具有特殊性，其表现可概括为六方面。其一，高新 高 自我能力、素养与水平，并且要把这种修炼提高的精神长 技术企业员工具有相应的专长和较 高的素质 ；其二，高新 期坚持下去 。 技 术企业员工具有强烈的创造性，他们不满足于现状，求 2．维护形象忠实品牌 对企业忠诚的员工是把个人得 新、求变的思想使他们有别于传统产业工人 ：其三，高新技 失同企业发展紧密捆绑者，他们 以自己的言行处处维护公 术企业员工具有较强的追求成功动机 ，他们具有很强的社 司利益，对外树立 良好的公司品牌形象，不盗用公司名义做 会责任，更关注 自身价值的实现 ；其四，知识型员工尊崇科 不良的事情，并主动与有损公司形象的行为斗争，对外不讲 学与真理，很少趋炎附势或人云亦云，因而表现出高傲性 ： 公司内部发生的不利事故，与同事、朋友聊天时，适时对公 其五，高新技术企业员工大部分不愿受制于人，通常表现出 司 良好的人 丈环境与制度做宣传，是企业的忠实捍卫者。 独立性 ；其六，高新技术企业员工具有 “职业锚”优势，他 3．热爱事业恪尽职守。员工与企业的最佳关系是彼此 们信守 自己的职业，对职业的忠诚往往大于对企业的忠诚， 为合作伙伴关系，这种关系的具体表现对公司而言是对员 固而表现 出高流动性 因为高新技术企业员工的上述特点 工的尊重和依赖，而员工对企业的忠诚则表现为对 自己所 导致对其管理具有复杂性，保持员工对企业的高度忠诚是 从事职业的热爱，他们甚至把 自己的兴趣和爱好同工作相 企业管理者的重要课题。 结合，为工作竭尽全力，员工凭借 自己的专长将爱岗敬业的 精神同 “职业锚理论 ”相结合在高新技术企业发挥得淋漓 二．高新技术企业员工忠诚的表现 尽致 。 知识员工具有很强的创新能力，他能帮助企业在变化 4．积极参与管理。高新技术企业的优秀员工在工作 中 万千的市场经济环境中赢得优势，对高新技术企业而言，企 积极思考，总在努力做好现有工作的基础上，时常反思总 业所拥有的智力资本=员工能力 ×员工忠诚度。高新技术 结，不畏强权与现有格局。创新思想驱使他们经常试着改善 企业员工的忠诚度有五方面的表现 ： 工作流程与工作方法，并对公司的发展有着 良好甚至是独 1．具有学习型的潜质与毅力。高新技术产业具有 “七 特的见解，因为他们坚信产品品质 的改善和服务水平的提 高一低”的特点，即高战略、高竞争、高投资、高渗透、高智 高是没有止境的。 力、高风险、高收益和低周期。作为高新技术企业在市场