3．15能保证多少消费者权益？.pdfVIP

本月 关注 M nf o h F ocus 5能保证 多少消费者权益? 星 ／ 河 文 图 我 国 自从 1987年9 月 被 国 际消 费者 联盟 组 织接 受为正 式成 员 ， 3 月 15 日就 成 了我 国的消 费者权 益 日， 今年 已经是 第22个 年头 的3 ． 15 维权 活 动 日 了 。 每 年 的 3 月 15 日， 消协举办大 规模 的宣传活 动 ， 介绍 消 费知识 和有关 法律知识 ， 宣传消 费看 的权利 ， 以唤醒 、 提 高消 费者 的 自 我保护意识 。 这 一 天 ． 从 农 村 到城 市 ． 从 街 道 大 卖 场 到 商 为 消 费者挽 回经 济 损 失66 168万 元 ． 其 中因经 营者 有欺 人 私 声 鼎 沸 ． 吆 喝 声 此 起 彼 伏 ． 场 面 热 闹 非 诈 行 为 得 到 加 倍赔 偿 的5076 1 件 ． 加 倍 赔偿 金 额 1 1 12万 ” ” 低廉 又 恰逢 权益 保 护 E l 的 招牌 ． 自然 吸 引 元 ． 经 消 费者协 会提 供 案情后 由政府有 关 部 门查 处 罚 没 客， 商家们 也 都赚 的盆 满钵 满 ， 得 了 3 ¨ 8 i ． 4 38 不 少 的实 款 Z ~ ， 接待 来访 和 咨询 万 人 次 。 其 中消 费者 年 的3 1 5 真 的能 成 为 消 费者 的安 全 大 墙 吗 7 对 商 品 的投诉 主 要 集 中在食 品 、 房屋 装修 建 材 和汽 车等 成为 消 费权 利 防御 的长城 吗 7 方 面 。 对 食 品 的投 诉 有上 升 ， 食 品 质 量 安全 是 关 键 。 2008 25 6 j 年 ． 消费者对 食 品 上 ． 消费投诉 呈上 升趋 势 的投诉 升 了 ％． 居投诉 上 近 13 了 解 到 中消协 和 全 国3 0个 省 、 自治 区 、 升 商 品 的第 二 位 。 其 中对 合 同 的投诉 上 升 了 124 O ％ ， 费者 协 会 的统计 汇 总 ． 2008年 共 受 理 消 费者 对 安 全 的投 诉 上 升 了 4 8 2 ％ ． 对 质 量 的投 诉 上 升 了 77 ： 2007 2 8 6074 1P 23 34 件 ， ~ 年 下 降 ％ ， 解 决 件 ， 7％。 反 映 出 以下 的主 要 问题 ： “ ”