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年 月 重庆邮电大学学报(社会科学版)
2013 9 犛犲.2013
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第 卷第 期 ( )
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从网购诚信走向网购信用
———浅析淘宝网信用评价机制
杨淑君
(北京大学 法学院,北京 100871)
摘 要: 的创始人曾经说过, 的成功之处不在于其先进的技术或者其创建的全新市场平台,而是建立
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了人与人之间前所未有的信任。淘宝作为中国较成熟的网购平台,也建立了自己的一套包括交易主体认证、第
三方支付、信用评价等在内的信用机制来维护网购信用,但是这样的机制在实施中也出现了一些问题,这些问
题也映射出网购市场信用机制的不足之处。要从网购诚信走向网购信用,除了经营理念转变和法律层面的保
障外,还需要整个社会信用体系的建立和完善。
关键词:信用;诚信;信用评价;虚假交易;恶意评价
中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( )
D920.4 A 16738268201305003407
在网络购物、团购、移动电子商务、网络贸易 网上交易现在已经成为大众生活的一部分,
等电子商务形式中,促成电子商务融入大众生活 但是有学者认为中国在经济转型过程中忽视了对
的重要推动力量当属网络购物,首当其冲的就是 社会信用制度的培育和建设,信用主体违约收益
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包括淘宝集市( )、天猫商城( ))在内的淘 远远高于成本,信用缺失问题严重 ,尤其是随着
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宝网络购物平台(下称“淘宝网”或者“淘宝”)。 互联网的迅速普及,传统市场上的信息不对称问
年 月 日,淘宝网创下单天 亿的销 题在虚拟市场上被进一步放大,而随时处于动态
2012 11 11 191
售额,相当于 年国美年销售额的近 /,相当 变化中的网络交易使传统的征信和企业信用评级
2011 16
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