门诊药师与病人用药心理分析探讨.pdfVIP

维普资讯 中华临床医药2004年第5卷第23期 Journalof Chinese ClinicalMedicine，2004，Vo1．5，No．23 ·127· ●临床药学● 门诊药师与病人用药心理分析探讨 强风霞 (解放军 150中心医院，河南 洛阳 471031) 摘要：本文主要讨论门诊药师应随时掌握和指导分析门诊病人的用药心理，通过药师与病人之间不同交流方式，及时帮助和 指导各类病人用药，而达到安全、经济、有效的用药 目的。 关键词：门诊药师与病人；用药心理分析；交流指导用药 ． 中图分类号：R97 文献标识码：B 文章编号：1562—9023一(2004)23—0127—02 人患病之后，迫切地需要到医院找医生为自己诊治，更需 定的理解能力，只要门诊药师写上用法，不用多交待。 要服用一些自认为 “安全、经济、有效”药解除病痛。他们总 1．4病人用药与经济承受能力的差异。一般医生开药首先考 是伴随着一种消极情绪，从心理上需要门诊的医生和药师给予 虑病人病情的需要而合理用药，同时也要顾及病人经济承受 他们关心和帮助，指导合理用药，解除痛苦。这种关心和帮助 能力 虽然改革开放 以来，国家经济和个人收入都得到大幅 不仅仅是通过药物的交流来表达，更重要的是通过心灵和语言 度提高，但药费增加速度远远大于经济增长速度。因此，医 的交流。这种交流无形地给予病人的信心和希望。这种积极暗 药费用的问题越来越得到就医者的重视。对于享受公费医疗 示作用，能改善病人对疾病的消极心理，增强患者与疾病作斗 的病人和有一定高经济收入保障的病人，很少考虑药品的价 争的主观能动性，指导病人对治疗过程完善的配合。因此，门 格问题，而很注重药品的质量，他们尽可能的享用 “进 口药”、 诊药师的一举一动、一言一行都会对病人起到积极或消极的暗 “新特药”、“保健药”等来医治疾病，易误入用药 “误区”。 示作用。分析门诊病人用药心理，掌握病人用药心态，是门诊 但对那些经济收入较低的工薪阶层的病人和患有慢性病的 药师正确指导病人安全、经济、有效的用药关键。 病人，他们多出于对经济承受能力因素的考虑，在病情需要 1 门诊病人用药心理行为 和经济承受能力之间进行权衡，大都选择后者。 1．1门诊求医的患者一般分为两种：一是初次思病的就医 2 门诊药师应给予的作用行为 者，他们对医药知识知之甚少；二是复诊求医者，他们对医 2．1门诊药师的作用 一般来说，门诊药师的作用就是调配 药知识有所了解，但仅限于一知半解。初诊病人，因他们是 药品，确保药品以适宜的方式和剂量准确到达病人手中；但 第一次进医院，对医院的各项检查、制度等都是陌生的，普 现代药学认为，门诊药师不仅负责医院药品的提供，而且还 遍存在一种 “惧医”心理；对用药知识缺乏理解能力，常常 要直接面向病人；掌握和分析病人用药心理，帮助病人正确 会对药师所用的医学术语感到困惑和难 以理解，但又碍于面 选择和评价药品。除此之外，门诊药师更应具备热爱本职工 子不敢多问，面对一堆药品不知所措，感到紧张，大多是药 作，有 良好职业道德和全心全葸为病人服务的崇高思想。不 师怎么说，他们就机械地记忆，这样反而什么也记不住，耽 断加强和提高自身修养，完善 自我，理解病人用药心理，采 误用药。对于复诊病人就不同了，他们 “久病成医”，对医 用与病人换位思维的方法，对病人服务热心、发药细心、解 院 “轻车熟路”，无紧张感，对药师所用的医学术语和药品 释耐心，接受病