谈县级图书馆的服务新举措.pdfVIP

·844· 新环境下图书馆建设与发展 谈县级图书馆的服务新举措 李美英 (山东省菏泽市牡丹区图书馆，274004) 一、创造舒心环境，增强图书馆对读者的亲和力 环境对于人的行为的影响是众所周知的，环境将会影响服务系统的运作，进而直接或间接 地影响服务质量。努力创造一种富有亲和力的、体现人文关怀的、让用户舒心难忘的人格化环 境，也是图书馆充分发挥其社会功能，提高社会地位的策略之一。图书馆建筑是面向用户的， 满足文献信息利用需要的特殊建筑，内部环境设计要具有高雅、新颖、亲切的格调，使人感到赏 心悦目，舒适宜人；窗户采光和灯光布置，四壁色彩，装饰物品的摆放，阅览桌椅的高低角度要 以人体感觉舒适为前提，让人在典雅的读书氛围中获得美的享受。方便读者的设施安排，便利 读者的贴心服务，宾至如归的家庭感觉，恬淡温馨的读书环境，体现了对到馆的每一个人的尊 重与爱护。我认为无论未来科学技术水平如何发达，即使人们获取信息不出门就能在虚拟的 图书馆中得到，但读者一定还会往返于图书馆，尽情享受书的气息，感受人与人之间交往温情， 找寻图书馆人给予的那份尊重和关怀，体会人与信息之间直接交流的自由空间和服务环境，提 高读者利用图书馆的自觉性、主动性和恒久性。 二、根据馆藏情况。有重点地入藏文献 近年来，由于市场经济的发展，尽管政府对图书馆的经费投入也在逐年增长，但仍然缺口 较大。所以我们要科学合理地利用现有经费，不贪多求全，在馆藏建设上要精心设计、选择、保 证重点，突出特色。同时县级图书馆还要注重地方文献建设。因地制宜地突出馆藏重点，开展 特色服务工作，才能充分发挥图书馆文献资源丰富的优势。我馆有一批封存已久连环画，2002 年在馆领导的带领下，有6名同志对连环画进行了系统登录、分类、编目，并结合ILAS简单著 录格式，用FOXPR06．0自研开发了连环画自动化管理系统，建立了连环画专项数据库，共整 理了连环画7457册，不但使死书变活，发挥其应有的作用，还展示出了我馆的特种文献。 2003年我馆又与牡丹文化艺术中心联合创建了“当代文艺家、菏泽名人著作陈列中心”。 目前陈列有426名文艺家和菏泽名人的著作共计400多种，830多册。这些文献全部由当代 文艺家和菏泽知名人士捐赠。每年还有200名以上作者的著作被征集到馆，供陈列展览。此 项活动不仅填补了我区乃止我市在当代文艺家和菏泽知名人宣传及著作陈列的空白，还为我 馆的藏书建设工作提供了一个强有力的保障，为进一步拓宽我馆的服务领域提供了便利条件， 确保了知识信息的开发和利用。 三、根据本地经济建设，因地制宜增加服务项目 县级图书馆处于农业生产的第一线，较熟悉农村和农民的需要。随着市场经济的发展，农 村对文献信息的需求日益迫切，对此，作为基层图书馆，必须有一个明确的认识，并抓住这一机 遇，做好图书馆服务工作。我们据不完全统计，在经济落后地区的乡镇中，有图书馆的仅占百 分之十，而我菏泽作为山东省最落后的一个地区，大部分乡镇都没有图书室。为发挥乡镇文化 第六部分和谐社会与图书馆服务创新 ·845· 站的作用，我馆抽出部分人员，主动与各乡镇文化站的工作人员取得联系，争取到他们的支持， 把乡镇文化站作为我馆的流通站，通过它把我馆藏书和编印的《信息荟萃》有计划有目的的流 通到农民的手中，传递兴农信息，引导农民致富。这样，使我馆的图书得到了最大限度的利用， 又使农民认识到了图书馆的重要作用。我馆现有的农民读者大部分就是通过乡镇文化站走进 图书馆、了解到图书馆的。 随着城市的发展，一个城市只有一个公共图书馆很难满足人们的需要。公共图书馆虽然 是向全体居民开放的，但由于它的服务有限，地理距离较远以及服务时间等方面的问题，无法 满足全体居民的阅读需求。在社区不断发展完善的过程中，建立社区图书馆也日益受到图书 馆界和社会的普遍关注。社区图书馆是城市公共图书馆服务的延伸，它拉近了图书馆与读者 的距离，使所有的人都能平等的利用图书馆，走进图书馆，使图书馆的服务内容得到有效的扩 展和延伸。这对于扩大图书馆的社会影响，提高图书馆的自身地位，具有极强的宣传作用和重 要的现实意义。建立社区图书馆可由区、县和社区共同投资，建立县图书馆的社区分馆，共