缺陷管理工具对软件测试的作用.pdfVIP

上海大中型电机 缺陷管理工具对软件测试的作用 孙伟强 (上海电机厂有限公司，上海 200240) 摘 要：阐述了软件缺陷的分类、缺少缺陷管理工具对 IT项 目的影响分析；IT项 目中存在软件缺陷管 理工具对于软件测试工程师工作的帮助、缺陷管理工具对于一个IT项 目能够最终成功实施的必要性和 典型的缺陷管理工具 BugFree的介绍及使用。 关键词：软件缺陷的分类；缺陷管理工具；BugFree软件安装及其使用 (5)假如出现一些不可重现的 Bug按照规 0 引言 定也需要进行记录，这些不可重现的Bug在整个 在大型软件项 目实施过程中，软件测试人员担 项 目中的状态难 以定义。(不能算作 已经解决的 任着发现软件程序中的Bug的责任。在测试一个涉 Bug，同时 Bug由于不能重现使得开发人员修复 及多方面业务的大型系统(如ERP系统)的过程中， 起来有困难) 经常会测试出数百个Bug需要开发人员随时更正。 软件测试的主要 目的在于发现软件存在的问题 这些Bug可能分布在各类子功能中，也可能发现各 (Bug)。如何处理测试中发现的错误，将直接影响 种类型的Bug。在这种情况下，软件缺陷管理工具 到测试的效果。只有正确、迅速、准确地处理这些错 是必不可少 的。 误，才能消除软件错误，保证要发布的软件符合需求 设计的目标。而有以上5点的存在，会使 Bug的处 1 缺陷管理工具缺失对项目的影响 理效率和Bug处理的验证会有偏差，对项 目是否成 在实际工作实践过程中，没有软件缺陷管理工 功还是比较显著的。 具的帮助，就可能会出现如下一系列的影响： 2 软件错误的状态以及软件错误管理流程 (1)软件测试人员将 Bug已经提交给了开发 人员，但是开发人员可能没有一个很清晰的界面来 对于软件各项错误的状态，软件业巨头微软公 接收到测试人员提交的Bug信息。 司对于软件错误的状态有如下5种 ： (2)有一些 Bug可能是测试人员进行回归测 New：代表此 Bug由测试人员发现并且进行提 试中测试出的问题，但是不能和第一次测试出此类 交 。 型的情况进行关联，所引起的结果为不能进行有效 Open：Bug被正式确认并且分发给开发人员。 的回归测试。 Fixed：开发人员完成Bug漏洞修复并且提交给 (3)测试样例的版本控制难 以做到，不能很清 测试人员进行验证测试 。 晰地看出Bug所处的状态，是 Bug被关闭了还是被 Decline：开发人员拒绝修改错误 (代表 Bug开 延期了。 发人员和测试人员对需求等非程序方面有歧义需要 (4)当运用Word或者Excel作为缺陷管理工 额外沟通)。 具时，可能会给 Bug各类指标数的统计 (特别是以 Deferred：Bug在本版本的程序中暂缓修复，在 图表形式统计)带来 问题 ，很难看 出一个 Bug对应 下一个版本中修复。(一般是 Bug严重等级比较低 的测试需求。