人力资源管理师国家职业资格考试辅导.PPTVIP

人力资源管理师国家职业资格考试辅导第一章 人力资源规划 一、组织结构的类型 组织结构的概念—是指组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。 关于组织结构类型，主要掌握五种组织结构形式的三个要点： 能够回答各种组织结构的定义； 能够画出框架图； 能够指出其适用性或优缺点 直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司 直线制组织结构图 （2）直线职能制组织结构图 （2）直线职能制 其特点是综合了直线制和职能制的优点，设两套系统，指挥系统（直线式）与职能系统（参谋式）。也即：以直线制为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 是集权与分权相结合的组织结构形式，在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法。 （3）事业部制—分权制结构 它是在直线职能制基础上演变而成的。 按产品或地区划分为许多事业部或分公司，各分公司独立核算、自负盈亏，并可设立职能部门；集中决策，分散经营。--总原则 总公司主要负责：研究和制定重大方针政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督权，通过利润指标对事业部进行控制。 事业部制的优缺点 优点： 权力下放； 有助于事业部主管自主处理日常工作，提高企业经营适应能力； 有利于高度专业化； 责权利明确。 缺点： 机构重叠，管理人员膨胀； 各事业部独立性强，容易忽视整体利益 适用性：经营规模大，生产经营多样化、市场差异大、要 求具有较强适应性的企业。 部门结构的不同模式 以工作和任务为中心来设计部门结构（直线制、直线职能制、矩阵制） 以成果为中心来设计部门结构；（事业部制和模拟分权制） 以关系为中心来设计部门结构（综合性，如跨国公司） 第二单元 企业组织机构的调整与分析 一、组织结构调查 工作岗位说明书； 组织体系图； 管理业务流程图。 二、组织结构分析 组织结构现状分析 组织决策分析 组织关系分析 组织结构分析 内外环境变化引起企业经营战略和目标变化，需增哪些组织职能，加强哪些职能，哪些职能取消或合并。 决定哪些是关键性职能。 分析各种职能的性质及类别 第二节 企业人员计划的制定 第一单元 企业人员计划的前提 第二单元 企业人员供给分析 第三单元 企业人员需求分析 第四单元 企业人员供需平衡分析 第一单元 企业人员计划的前提 一、工作岗位分析的基本方法 二、岗位工作设计的改进 三、改进岗位工作设计的内容 四、岗位设置的基本原则 五、岗位工作设计的基本方法 第二单元 企业人员供给分析 一、企业内部人力资源供给 二、企业外部人力资源供给预测 第三单元 企业人员需求分析 一、集体预测方法 二、回归分析方法 三、劳动定额法 四、转换比率法 五、计算机模拟法 第四单元 企业人员供需平衡分析 一、企业人力资源供求平衡的含义 二、企业人力资源供不应求的对策 三、企业人力资源供过于求的对策 第三节企业人力资源管理制度与费用预算 第一单元： 企业人力资源管理制度的制定 第二单元： 人力资源管理费用预算的编制与执行 一、人力资源管理制度规范的类型Ｐ35—Ｐ36 企业基本制度 管理制度 技术规范 业务规范 个人行为规范 1.企业基本制度Ｐ36 制度规范是组织管理过程借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。 企业基本制度包括：企业的财产所有制形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等 2. 管理制度Ｐ36 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。 包括：各部门、各层次的职权责任和相应间的配合协调关系； 各项专业管理规定（人事、财务、业务）； 信息沟通，命令服从关系等方面的制度。 3. 技术规范Ｐ36 涉及某些技术标准、技术规程的规定。 4. 业务规范Ｐ36 它是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现、又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定。 如安全规范、服务规范、业务规范、操作规范等。 5. 个人行为规范Ｐ36 专门针对个人行为制定的规矩。 如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。 二、制定人力资源管理制度的基本要求Ｐ36 从实际出发； 根据需要制定； 建立在法律和社会道德规范基础上； 系统和配套 合情合理 先进性 制度化规范化管理 制度化管理的含义；Ｐ37 制度化管理的实质；Ｐ37 制度化管理的主要特征；Ｐ37 制度化管理的优越性。Ｐ38 第二单元人力资源管理费用预算的编制与执行 [学习目标] 了解企业人力资源管理费用预算的项目构成、费用提取比例和要求； 掌握编制预算的方