浦发银行发展电子商务的形式、风险及对策论文.docVIP

毕 业 论 文（设计） 论文题目：浦发银行发展电子商务的形式、风险及对策 学生姓名：王博文 学 号：1102030112 年级专业：2011级电子商务专业 指导老师：盛希林 系 别：经济贸易系 湖南·长沙 2014年3月 目 录 摘要………………………………………………………………………1 1 前言……………………………………………………………………1 2浦发银行发展电子商务的现状………………………………………1 2.1网上银行交易规模………………………………………………………1 2.2浦发银行与电子商务公司的合作………………………………………2 3浦发银行发展电子商务的形式………………………………………2 4浦发银行发展电子商务的风险………………………………………4 4.1网上银行安全问题……………………………………………………4 4.2网上银行法律问题……………………………………………………4 4.3网上银行监管问题……………………………………………………4 4.4网上银行社会信用环境问题……………………………………………4 4.5网上银行规划问题……………………………………………………4 4.6网上银行业务品种单一问题……………………………………………4 5浦发银行发展电子商务的对策………………………………………5 5.1加强后台信息处理技术………………………………………………5 5.2服务创新是竞争的关键…………………………………………………5 5.3加强品牌网络广告费用投入……………………………………………5 5.4不断强化网上银行产品功能……………………………………………5 5.5完善营运监管、法律治理等配套建设……………………………………5 结束语……………………………………………………………………6 参考文献…………………………………………………………………6 致谢………………………………………………………………………6  浦发银行发展电子商务的形式、风险及对策 作 者：王博文 指导教师：盛希林 (湖南信息科学职业学经济贸易系2011级电子商务专业，长沙 414000) 摘要：电子商务作为一种新兴的商业模式，它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚，彻底改变企业的运作流程，增强顾客与供应商的联系，开拓新的市场。电子商务也给银行业提供了新的机遇，电子商务的顺利开展离不开银行提供的支付平台；电子商务也给银行业拓宽了市场和提供了接触客户的新渠道。 关键词: 电子商务；银行业 1 前言 电子商务是指人们利用互联网进行商业、贸易等活动，是商务活动的网络化。电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来提高贸易过程中的效率。电子商务是商业的新模式。各行业的企业都将通过网络连接在一起，使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会，任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段，电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。电子商务是一次前所未有的商务革命，它深刻变革了人们的思维方式，它标志着我们已处在工业化向信息化转轨的过程中，进入知识经济时代，思维模式也应随之。而变电子商务给银行业也带来了巨大的冲击，挑战与机遇并存，一方面，“以客户为中心”概念要求银行改变传统高柜台模式，通过网络与客户沟通，提供网上金融服务：电子商务也改变了金融市场进入条件，其它非金融结构也可以进入银行业，迫使银行业作出相应变革，另一方面，电子商务也给银行业提供了新的机遇，电子商务的顺利开展离不开银行提供的支付平台；电子商务也给银行业拓宽了市场和提供了接触客户的新渠道。 2浦发银行发展电子商务的现状 2.1网上银行交易规模 2013年中国网上银行交易规模为995.8万亿元，同比增长26.7%，其中85%份额来自企业网上银行的应用，而早在电子商务刚起步阶段，浦发银行就对这个新的领域进行跟踪，成为了首批开通网上支付功能的银行。并且是首家与国内最大的电子商务网站阿里巴巴开始B2B网上支付合作的银行，在业界首次提出电子商务交易资金托管概念。目前，支付宝在浦发银行的日交易额就超过3000万元。 2.2浦发银行与电子商务公司的合作 浦发银行是以信用卡的发行起始的，在电子商务领域走得比其他的商业银行要更快，为后来的电子商务业务奠基了技术与用户认可的基础，所以总体来说，浦发银行的电子商务水平是比较高的。而近几年，随着国内银行陆续快速推出网上银行及支付网关等与互联网密切结合的金融产品，而这些产品正是电子商务网站由单一