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内容提要: 一 产品策略的决策内容 二 产品生命周期理论 1、相关概念 ●产品组合:企业所生产的全部产品大类和产品项目。 ●产品大类:又称产品线,产品类别中有密切关系的一组产品。 ●产品项目:产品线内某一品种或品种的具体品牌。 ●产品组合的宽度:企业产品大类的数量。 ●产品组合的长度:产品组合中产品项目的总数。 ●产品组合的深度:是指每条产品线的长度,却指产品项目或产品规格、品种的数目。 ●产品组合的关联性:产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。 2、产品组合策略 (1)扩大产品组合策略 ●拓展产品组合的宽度,扩大经营业务范围。 ●增强产品组合的长度,增加新的产品项目。 ●增强产品组合的深度,增加花色品种。 原因:企业发展期,经济繁荣期 (2)缩减产品组合策略 ●减少产品组合的宽度、长度和深度 原因:企业出现困难,经济萧条期 (3)产品线延伸策略 ●向下延伸: 高档 → 中低档 向下延伸的原因 ★高档产品销售增长缓慢,不得不向下延伸 ★高档产品竞争激烈,侵入低档市场以反击竞争者 ★高档产品建立质量形象,向下延伸以求丰厚利润 ★增加低档产品填补空隙,不使竞争者有隙可乘 向下延伸的风险 ★使名牌产品的市场形象受到损害 ★激怒低档产品生产者,导致其向高档市场发起进攻 ★因所得利润较少,经销商不愿意经营低档产品 ●向上延伸:低档 → 中高档 向上延伸的原因 ★高档产品畅销,销售增长较快,利润率高 ★预测高档产品市场上的竞争者较弱,易于被击败 ★企业想使自己成为生产种类全面的企业 向上延伸的风险 ★引起高档产品竞争者进入低档产品市场来反攻 ★未来的顾客可能不相信企业能生产高档产品 ★销售代理商和经销商可能没有能力经营高档产品 ●双向延伸: 低档 ← 中档 → 高档 向下增加市场占有率,求生存 向上增加市场影响力,图发展 (1)借助现有产品和品牌的提携; (2)大力促销; (3)消费试用; (1)改进质量,赋予产品新特色,改变款式。 (2)增加新款式、新类型,满足更广泛的需求,吸引更多顾客购买。 (3)寻求、进入新的细分市场。 (4)开辟和进入新的渠道。 (5)改变广告内容:从提高知名度,转为提高美誉度及说服购买,树立品牌形象。 (6)适时降低价格,吸引对价格敏感的顾客。 争取更多顾客使用 ●争取从未使用本产品的潜在顾客。 ●设法吸引对手顾客改换门庭。 增加现有顾客购买或使用 ●提高使用率。 ●增加每次用量。 ●增加新的或更广的用途。 (2)改进产品 改进质量:完善使用性能,如耐用性、可靠性、方便性和口味等等。如果质量确能提高,顾客也相信已经改进,并有足够的顾客要求高质量产品,这种策略就能奏效。 改进属性:在产品大小、重量、材料或附加物等方面增加新特性,以扩大产品的适用性。如收音机增加录音、放音功能,录放机缩小体积使人们便于随身携带。 改进款式:增加美感,提高竞争力。 改进服务:服务项目、服务时间、服务方式等 价格:降价或价格优惠吸引新顾客。 分销:更多陈列空间,进入新渠道,建新网点。 广告:增加广告或更换广告商,改变广告媒体或广告时间段(版面)。 人员促销:增加推销人员或提高素质;调整销售区域或分工;修订业绩奖励办法等。 公关促销:鼓舞品牌忠诚者,稳定动摇者,吸引改变品牌偏好的顾客。 营业推广:用以抵消竞争者的吸引力。 继续:仍在原市场,采用相同的营销组合。坚守阵地并吸引竞争者留下的顾客,仍可能维持甚至增加销量。 集中策略:放弃无利可图的细分市场,把资源集中于利润高的细分市场,打一场漂亮的收尾战。 外围收缩:大幅减少促销,缩减推销队伍。虽然导致销量加速下降,但是通过品牌忠诚高的顾客继续购买及降低成本,保持一定利润。 果断放弃:衰退迅速,当机立断剔除,完全放弃。 派特斯·巴斯坦 2004年,在功夫培训班发现这双鞋; 取得海外代理权,对产品进行改造; FEIYUE海外注册寓意flying?forward 主要买点:中国功夫 中国长征 售价:12元→60欧元 品牌形象:低→高 时尚品牌 问题:企业为什么要开发新产品? 全新产品:新原理、新技术、新材料、新工艺,以实现全新功能,是科技发明转化为产品。 换代新产品:在原有产品基础上,采用部分新技术、新材料、新元件新工艺,以实现性能显著提高。 改进新产品:对现有产品在性能、结构、功能、款式、花色、品种等方面做出改进的产品。 仿制新产品:企业仿制市场上已经存在的产品的性能、工艺,生产出企业自己的新产品。 1、品牌的概念 品牌名称:品牌中可以用语言称呼的部分。 品牌标
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