浅析中小型企业的战略管理.docVIP

浅析中小型企业的战略管理 经济，集聚战略强调创新或者提高产品与服务质量，因此集聚战略是小企业主要采用的有效方式。在不确定环境下，企业应当更多地采用创新战略，而较少地采用降低成本战略。差异化战略也是中小企业成功的重要因素。在中小企业常见的五种竞争优势中，除了成本领先外，其他几种优势（营销、质量、创新、技术能力和服务）都属于差异化竞争优势。不同差异化战略的选择受环境不确定性的影响。在不确定环境下，中小企业将更多地采用创新差异化和营销差异化战略，而且环境的不确定性程度与差异化战略之间呈线性相关。质量差异化可以应用于任何环境，但成功的企业更多地采用质量差异化战略。技术能力和服务差异化与环境不确定性并不显著相关。在相对稳定的环境下，除了技术能力和服务竞争优势外，其他差异化战略作用有限。事实上，中小企业要发挥竞争优势，关键是要开发核心竞争能力。 （二）技术创新战略 长期以来，学者们对中小企业技术创新的研究主要集中在技术种类选择和技术创新方式上，缺乏从增强竞争力的角度，把技术创新、市场竞争战略以及竞争力联系在一起。Pratali (2003)建立了中小企业技术创新战略管理模型。该模型以增强中小企业的竞争力为最终目标，阐述了技术、产品、市场竞争和创新能力之间的关系，并分四步实施技术创新管理：一是选择最能提高企业产品市场竞争力的技术（对提高市场竞争力的技术进行评价）。二是选择能够改善企业技术水平的技术（对提高企业技术能力的技术进行评价），这包括对企业原技术竞争地位，以及技术本身的成熟程度进行评价。三是把提高市场竞争地位与提高企业技术能力联系在一起，评价所选技术的潜在战略利益。四是评价公司采用技术创新战略后增加的公司价值。通过上述几方面的分析（竞争分析、技术分析和战略价值分析），使决策者能快速、有效地选择最有前途的战略，提高管理水平。 （三）生产制造与经营战略 经营战略与制造灵活性之间的匹配是中小企业获得成功的关键。为了应对变化无常的市场竞争，中小企业通常把制造灵活性作为一个新的竞争战略。Gupta和Somers(1996)研究证实了制造灵活性、经营战略和经营绩效之间的关系。他们发现，经营战略对制造灵活性产生直接的影响，制造灵活性间接地影响经营绩效。然而，他们的研究主要关注内部灵活性，而对外部灵活性与经营战略的匹配问题并没有进行很好的阐述。Chang等人(2003)从理论上把外部灵活性分为六种：新产品灵活性，指快速成功地开发和推出新产品的能力；产品组合灵活性，指产品变化组合的能力；产量灵活性，指在不同生产水平上经营赢利的能力；运输灵活性，指改变运输计划的能力；产品改造能力，指对已存在产品进行改造的能力；服务灵活性，指提供各种售前、售后服务的能力。 有三种经营战略可与这六种外部灵活性相匹配：先发战略适用于开发新产品、产品组合及产量灵活性；差异化追随者战略适用于成熟技术或处于成长期的产品。这种战略通常要改造由先发战略发展起来的产品，并与产品改造、运输灵活性及服务灵活性相结合；成本追随者战略主要用于限制制造灵活性。通常这种战略强调降低成本和提高效率，并不要求高水平的灵活性。另外，Chang等人(2003)的实证研究结果表明，采取先发战略的企业通过利用新产品、产晶组合和产量灵活性来提高企业经营绩效；差异化追随者战略利用产品改造、运输和服务灵活性来提高企业经营绩效；成本追随者采用限制制造灵活性的策略，则无助于提高企业经营绩效。 （四）声誉战略 声誉作为企业的无形资源，体现在企业的产品和服务、对资源的有效管理及企业获得成功的潜力等方面。好的声誉是企业有效率的表现。中小企业，一方面由于资金、人力等资源有限，不能够像大企业使其制订并实施有效、积极的战略，并依那样向市场提供证明它们能力的证据；另一方面由于信息不对称，阻止了利益相关者识别它们的全部能力，因此积极开发企业声誉对中小企业的成长也十分重要。Goldberg等人(2003)利用三维（时间、内部条件和外部条件）的战略理论，提出了中小企业可以利用的四种声誉战略：动态开发现存资产；发展核心能力；形象管理；战略联盟。声誉战略实际上是一种相机抉择的战略，是多种战略的综合。中小企业可以通过制订系统的声誉战略，来提高成功的可能性。但是，企业依据时间、内外部条件在实施任何一种声誉战略时，都应当对这四种声誉战略进行整合，处理好短期利益与长期利益的关系。 五、推进中小企业战略管理的建议 （一）树立战略意识 中小企业业主、企业家要树立战略意识，树立企业长远发展的意识，对自己的业务和发展目标进行正确的定位。破除对战略管理只能在大型企业发挥作用，而中小企业由于规模小、业务简单、人才缺乏等弱点，用不着或用不了战略管理的错误意识。 （二）加快制度建设，促进战略管理 大多数中小企业的性质是民