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标准化基本原理 标准化基本原理统一、简化、协调、最优化 统一原理 简化原理 协调原理 最优化原理 1 统一原理 定义： 统一通常指将同类事物两种以上的表现形态归并为一种形式，限制在一定范围的标准化形式。 注： 统一就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物的形式、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规范，并且这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。 示例： 企业各管理体系的目标，交通红绿灯，国际公制 度、量、衡,电视PAL制式，电压220V/50Hz…… 绝对统一：计量单位、试验方法、接口; 技术术语、符号、代码、文件格式、制图方法…… 相对统一：性能参数、互换配合要求、质量指标…… 统一原理 关键点： a) 统一是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物所必须的秩序和效率；其实质是使对象的形式、功能（效能）、技术特性具有一致性，并把这种一致性通过标准确定下来； b) 统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能包含被取代对象所具备的必要功能； c) 统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件，随着时间的推移和条件的改变，旧的统一就要由新的统一所代替。 2 简化原理 定义： 简化通常指在一定范围内精简标准化对象（事物或概念）的类型数目，使之在既定时间、空间内满足一般需要的标准化形式。 注： 简化就是为了经济有效地满足需要，对标准化对象（事物或概念 ）的结构、形式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。 示例： 合并同类项、多媒体信息IP 、条码化；IC芯片、服装号型；产品品种规格、参数系列、结构要素；文件表格、图形符号…… 简化原理 关键点： a) 简化目的是为了经济，使之更有效的满足需要； b) 简化原则是从全面满足需要出发，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高（功能满足全面需要的能力）； c) 简化基本方法是对处于自然状态的对象进行科学的筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精练出高效能的能满足全面需要所必要的环节； d）简化实质不是简单化而是精练化，其结果不是以少替多，而是以少胜多。 简化原理应用1 作业流程“化繁为简”：减少经验因素的影响。使每一个环节、每一项工作都调整到简单明了、简单易行。如： 连锁系统整体庞大而复杂，必须将财务、货源供求、物流、信息管理等各个子系统简明化，去掉不必要的环节和内容，以提高效率，使“人人会做、人人能做”。为此，要制定出简明扼要的操作手册，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。 简化原理应用2 麦当劳的简化工作案例 麦当劳公司的操作手册可以查到麦当劳所有的工作细节。在第三本手册中，麦当劳开始教加盟者进行公式化作业：如何追踪存货，如何准备现金报表，如何准备其他财务报告，如何预测营业额及如何制定工作进度表等。甚至可以在手册中查到如何判断盈亏情况，了解营业额中有多大比例用于雇员、有多少用于进货、又有多少是办公费用。 每个加盟者在根据手册计算出自己的结果后，可以与其他加盟店的结果比较，这样就便于立即发现问题。 麦当劳的简化工作案例（续） 麦当劳手册的撰写者不厌其烦，尽可能对每一个细节加以规定，这正是手册的精华所在。也正因如此，麦当劳经营原理能够快速全盘复制，全世界上万家分店，多而不乱。  3 协调原理 定义： 协调就是为了使标准化对象的整体功能达到最佳，并产生实际效果，必须通过有效的方式协调好系统内外相关因素之间的关系，确定为建立和保持相互一致，适应或平衡关系所必须具备的条件。 示例： 企业标准体系中的技术标准、管理标准、工作标准的协调一致；成套设计、生产文件的图、文、物三相符；无线通信工程中信道带宽与传输速率、灵敏度与选择性、功率与通信距离；紧固螺栓与螺母、水龙头与消防带、纸张与打印设备、锁与钥匙 …… 协调原理 关键点： a) 协调的目的在于使标准系统的整体功能达到最佳并产生实际效果； b) 协调对象是系统内相关因素的关系以及系统与外部相关因素的关系； 协调原理 关键点： c) 相关因素之间需要建立相互一致关系（连接尺寸），相互适应关系（供需交换条件），相互平衡关系（技术经济招标平衡，有关各方利益矛盾的平衡），为此必须确立条件；