知識型組織理念在臺灣教育行政之應用.docVIP

知識型組織理念在臺灣教育行政之應用 葉連祺 國立暨南國際大學教育政策與行政研究所助理教授 張鈿富 國立暨南國際大學教育政策與行政研究所教授兼所長 摘 要 知識管理為現今行政管理的重要課題，已有不少論述和成功經驗。然而成功的知識管理，有賴組織進行變革，將一般組織轉型為知識型組織；觀察國內對此課題的討論仍屬少數，實有待探討。因此，本文以分析有關知識型組織的理論和應用為題。首先探討知識的內涵和分類，以及知識管理的內涵，並提出一個知識管理的廣義系統觀點。其次，剖析知識型組織和其他概念的關係，整理出四種探討向度，另提出對知識型組織內涵的觀點，以及建立知識型組織的概念性架構。最後，從教育行政機關和學校兩方面，共提出十一項應用建議。 關鍵詞：知識管理、教育行政、學校行政、組織理論 壹、前言 隨著世界正逐漸邁向知識社會（knowledge society）和知識經濟（knowledge economy）的時代，知識管理（knowledge management，KM）的理念也漸受重視，成為熱門的學術研究話題，不少企業組織也引進應用於管理實務中（如陳依蘋，民90；e-Knowledge Center，2001），且有若干成功的案例（見馬曉雲，民90；Wiig，1999），國內亦有若干教育論述提出（如王如哲，民90；林天祐，民90；張鈿富，民90；葉連祺，民90），顯見知識管理確有研究和採行的價值。