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产品研制项目新模式之项目管理的应用效益
任何曾经参与过科研(产品研发或科技应用研究)项目的人士都会清楚项目在起动初期要建立项目交付的最终规格是相当困难的事情。 纵然有一些项目的最终交付要求比较明确,但项目在实施过程中从论证到设计、采购、施工、测试等阶段的执行过程中,最终的成果多依赖对原设计及规格不断进行调整和修改, 才能够有希望完成项目的交付。 这种 “摸着石头过河”的研发模式被昵称为三边模式,就是边计划,边执行,边修改的项目交付方法。 这是我国在建国初期, 为了能够以最快的速度, 最短的时间实现从农业社会转变成工业社会的一种改革思维。 到今天, 我国大部份技术人员在项目实施过程中也深受这种三边模式的影响。在这种情况下,项目经理对项目过程中的变动和项目的进度等情况基本上是不能够执行任何有效的管理。
我国在自 2000 年开始引进国外项目管理知识到今天,企业领导与项目管理从业人员对项目管理知识的应用往往着眼于如何能够把项目在指定的预算和时间内完成。国外能够成功利用项目管理知识,让项目管理能够在企业中发挥应有的作用, 主要是因为国外企业大多有一套比较成熟的项目实施过程,让项目经理可以在项目起动前对项目所需的成本,资源,时间,工作量、能力和风险进行评估,让项目可以在实施过程中不断进行监控,使项目能够在过程中达到可视、可控的状态。同时项目经理更应该和需要在项目进程中不断思考如何能够以更快, 更有效的方法完成项目的建设,不断对计划进行调整,提升技术的应用方法来满足项目的成功交付因素。
图1:通用研发模型与三边(DAF)研发模型的差异
从 2005 年开始参与一些国家及国营企业的科研项目管理咨询工作,这数年的时间共完成了不少于二十多个科研项目的交付, 其中包括多个产品及科技应用研究与发展的项目, 目前我们还有十多个项目在实施过程中。相关单位在项目执行的过程中面对各种不同的技术挑战,过去惯用的三边研发模式如何能够按时, 按预算完成也让单位的管理层受到严格的考验。如何能够在三边研发模式的环境中估计项目的工期,投资,资源需求,风险,范围变动,进度监控和管理等也成为项目管理能否成功应用在我国特殊环境中的重要指标。
三边模式的特点与管理方法
虽然三边模式是一种缺乏规范的技术实施过程, 但细心分析后仍然可以对没有规范的三边模式有效地规范起来,然后结合到项目管理的过程中,对项目执行项目管理的工作。
三边模式也被形容为“摸着石头过河”的思维,是一种朝着对岸(目标)不断进行摸索、探求、和前进的方法。在踏足河上第一块石头的时候开始,我们的每一个目标便成为如何能够找到下一块石头,在寻找下一块石头的过程中,我们需要确认方向(计划) ,踏足摸索(执行) ,调整方向和距离(修改)的三个步骤才能够找到下一块石头,要到达对岸,我们便不断实施这三个步骤, 过程中踏足的每一块石头是过河整个过程中的一个临时目标,也成为我们为实现下一个临时目标的驻足点。在每一个临时驻足点上我们都需要考虑是否能够继续朝同一个方向找到下一块石头,如果估计下一块石头的位置超出个人的能力的时候,便需要考虑调整方向,包括往回走,从上一块石头上找寻另一个新的临时目标。这样不断计划,执行,和修改,最后才能够到达对岸。
图2:三边(DAF)研发模式的管理构思
项目经理可以考虑每一个临时驻足点是项目中的一个里程碑, 完成每一个里程碑的实施过程都是完整的计划、执行、修改等三个步骤,每一个驻足点都有一个评估(方向是否正确,是否能够找到下一个驻足点)的过程。这已经满足了项目管理的一些基本条件,它提供我们每一个里程碑间的工作过程,让我们可以估计每一步的所需工期,成本和风险。但在过河的过程中我们需要找寻多少驻足点?需要多少时间才能够到达对岸?这可不是一个预先可以进行评估,不是一个容易解决的问题。所以接下来是如何估计需要多少驻足点,每一个驻足点估计所需的时间,(计划、执行、修改的)工作量,成本,能力要求等提供一种有效的评估方法,让项目经理能够对项目进度有效地监控。
我国技术人员对科研或产品研发项目的工期和成本估计多依据市场的竞争需求或在领导的压力下对项目工期和成本提供“拍脑袋”出来的数据,这些拍脑袋出来的数据往往成为企业进行研发的基线,项目最终能否按时、按预算进行交付也只能靠技术人员的运气和尽力而已。
毕竟我国的技术人员的技术能力有一定的水平, 对项目的主要里程碑也可以有效把握, 但基于如何实现下一个里程碑多依赖摸索的三边模式进行,所以最终的结果与初期拍脑袋出来的指标便有很大的差异。加上我国技术人员的工作习惯,组织及分工的方法,国外的进度管理模式便不能够达到预期的理想, 我们不能够按照国外依靠做了多少工作的数据来评估三边模式的进度,因为我们实在不知道在完成百分三十的工作后,余下的工作真正只有百分七十而已吗?
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