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宣传人员 宣传内容 宣传途径 宣传手段 内容的确定者 形象的传播者 媒体的协调者 形式的策划者 四重角色 三块内容 两种分类 按内容分 按形式分 产品、技术 市场活动 企业形象 三条路径 素材提供 采访 日常沟通 一个核心 媒 体 宣传要素 宣传是什么？ 宣传要素 宣传经验大家谈 怎样用好合作公司 宣传经验大家谈 小李是某IT企业的家用电脑市场推广经理。记者A是小李以前 认识的一个朋友，最近要做各厂商电脑销售情况的专题，他打 听了小李的电话号码，一阵寒暄之后，他切入正题说正在做专 题，请小李帮忙联系相关人员接受采访。 小李说：“这些东西，问我就行了，我熟得很。”于是A开始 采访小李。A问道：“今年电脑市场不景气，这个季度你们的 销售状况怎样？有否受到影响？是否达成了年初的目标？” 小李说：“不瞒你说，年初订的计划是这个季度销售5000台电脑， 现在已经季度末了，我们家用电脑才卖出去1000多台。商用那边， 好象也不行，听他们讲也就1000多台，这日子不好过啊！ X厂商 更惨，我估计他们这回完了。对了，你是朋友我才跟你说实话， 你知道就行了，可别写出去，下月初等销售情况的口径出来了， 再给你吧！”…… 示 例 如何甄别媒体 宣传经验大家谈 报道主题：将为联想形象带来怎样的后果 （正、负、中性） 例：Intel状告威盛，联想看法 媒体背景：受众群体、发行（播出）周期、 媒体（栏目）特点 记者背景：以前是否采访过联想，作品、能 力、影响力 如何甄别媒体 宣传经验大家谈 支持需求：是否有偿 采访提纲：必须提供 其他：如时间意向、是否涉及其他品牌 采访的实施 1、书面回复：简短、精确，根据公司相关战略材料 或各类统一口径形成 2、安排专访：参见《新闻发言人制度》 宣传经验大家谈 接受采访的注意事项（一） 对数字要格外敏感； 宣传经验大家谈 用事实说话； 注意必须说真话； 注意避免“私下透露” ； 遵循公司相关的信息保密原则； 不议论和攻击媒体，不评论、比较或贬低其他媒体； 不对竞争对手作攻击性评论或负面评论，不提及竞 争对手的名字； 注意开门见山； 接受采访的注意事项（二） 宣传经验大家谈 注意保持正面回答； 尽量避免过多使用专业术语和缩略语； 注意尽量引导采访者的思路走； 对采访者引证的高度警惕； 注意对于没听清或不清楚确切含义的问题， 一定要让对方重复并解释； 对采访者保持尊敬的态度. 接受采访的原则 在公司未公开如合作等重大信息之前不对其进行任何的评论； 宣传经验大家谈 不随便公布公司财务数字，如收入、市场份额、产品、业务 流程、服务、人事变动和战略等，尤其是在公司未 公开宣布前； 不违反国家的各类法律、法规； 原则上只谈论自己所负责的业务，不能对其他业务进行评说 或指责； …… 对于没有把握回答的问题，切忌随意评说，务必转给品牌推广部。 宣传是什么？ 宣传要素 宣传经验大家谈 怎样用好合作公司 公关公司做什么？ 日常琐碎事务：剪报、监测、分析、 邀请、素材整理、写发稿等 策划：我们需要跳出画面看看画策划或分析时。 怎样用好公关公司 公关公司的角色： 不可生吞活剥的外脑； 不能过分依赖的助手； 不全盘交付的媒体维护者。 怎样用好公关公司 善 假 于 器 锦上添花 宣传是什么？ 宣传要素 宣传经验大家谈 怎样用好合作公司 * * 宣 传 方 略 宣 传 方 略 2011年9月 宣传是什么？ 宣传要素 宣传经验大家谈 怎样用好合作公司 宣传是什么？ 宣传要素 宣传经验大家谈 怎样用好合作公司 广义：倾向性和服务性 狭义：企业宣传 宣 传 宣传是什么？ 宣传是什么？ 企业宣传：通过平面、影视、广播、 网络等媒体传播企业形象、文化、产品、 价值观等，最终目的是取得大众对本企 业的信赖与认同，最终诉求到大众的购 买心理。 宣传是什么？ 宣传——两个层面紧密结合 直接的 间接的 宣传的核心——“润物细无声” 宣传与广告的关系： 宣传强调在受众心目中建立长期的对品牌的认知， 强调给人客观的第三方印象——“润物细无声”； 广告则是瞬间印象，从企业的角度说出——“王 婆卖瓜”。 广告将瞬间地确立品牌知晓。 宣传与广告是不能相互取代的，但是可以相互配合。 宣传是什么？ 宣传与公关的关系： 公共关系是由大量沟通策略组成的集合代名词；