人力资源管理--绩效考核.pptVIP

几个值得思考的问题 如果你是一中型企业的管理者…… ◆你的单位是否存在干好干坏、干多干少、干与不干一个样？ ◆你的员工是否曾经抱怨上级没有给他一个公正的评价而影响了他的发展？ ◆你的领导有没有真正意识到员工激励的重要性？措施是否得力？是否行之有效？ ◆你的员工还有哪些潜力没有被挖掘出来？你有什么措施？ ◆你的员工还有哪些欠缺，急需培训和指导？ 绩效管理概述 绩效定义 指员工或组织的工作成果，也可以称为业绩、 成绩。 形成过程 内因——知识——技能 ↘ ↓ 态度行为 →→绩效 ↗ ↑ 外因——环境——机会 绩效是个人的知识、技能、能力等一切综合因素在一定的环境下通过工作而形成的成果。 绩效管理 定义 指为实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面检测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。 绩效管理系设计原则 （一）公开与开放原则 （二）反馈与修改原则 （三）定期化与制度化原则 （四）可靠性与有效性原则 （五）可行性与实用性原则 （1）限制因素分析 （2）目标效益分析 （3）潜在问题分析 绩效管理系统示意图 绩效管理 → → 绩效沟通 ↑ ↓ 绩效反馈 ← ← 绩效考核 绩效管理与其他人力资源管理子系统的关系 工作岗位分析 企业发展战略 法律法规 政策策略 ↘ ↙ ↑ 工作需求 ↑ 绩效管理目标 ↓ 绩效考评标准 ↑ （个体、小组、部门 绩效考评指标→员工行为表现——→ →→ 领导、总体绩效） 人事调整 │ 绩效考评方法 ↑ 员工薪酬 │ ↑ 人才甄选 │← ——考评总结应用 绩效分析改进 培训开发 │ ↑ 职业生涯规划 │ 绩效信息采集 面谈反馈调整 绩效考核含义与方法 定义 通过对员工的工作成果进行定性和定量的评价，对绩效进行区分性鉴别的过程。 绩效考核与绩效管理的关系 1、绩效管理师一个完整系统，而绩效考核只是这个系统的一部分； 2、绩效考核是指通过对员工绩效的界定和识别，注重结果； 3、绩效管理是面向组织绩效的全面管理方法，是过程的管理； 4、绩效管理注重能力的培养，而绩效考核只注重成绩的大小； 5、绩效管理的目的是不断改进员工和组织的绩效；绩效考核的目的是判断员工的绩效。 绩效考核的方法 1、排序法 （1）正向排序：按照员工绩效由优到劣从第一名排到最后一名； （2）两两排序：按照员工绩效先排最好，再排最差；接着排次好，再排次差，一次类推进行排序。 2、配对比较法 评价者根据某一标准，将每一位员工与其他员工进行逐一比较， 并将一次比较中的优胜者胜出。 一般表达式：[n(n-1)]/2 n为评价者数 3、强制正态分布法 提前确定准备按照一种什么样的比例将评分者分别分布到每一个工作绩效等级上。