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第三章 培训与开发
一、单选题
1、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( )要求。
(A)系统性 (B)标准化 (C)有效性 (D)普遍性
2、以下不属于教学计划的设计原则的是( )。
(A)普遍性原则 (B)适应性原则 (C)针对性原则 (D)最优化原则
3、在课程设计文件中,以上不属于大纲部分的内容的是( )。
(A)教学资源 (B)交付要求 (C)资料结构 (D)课程评估
4、不同的培训内容需要利用不同的培训方法,以下最适合态度培训的方法是( )。
(A)课堂讲授 (B)测量工具 (C)示范模拟 (D)角色扮演
5、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是( )。
(A)通过作业轮换,管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题
(B)将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围
(C)能够使受训者身历其境,在模拟的实践中加深对管理原理的领会
(D)公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任
6、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是( )
(A)建设性评估 (B)正式评估 (C)总结性评估 (D)非正式评估
7、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是( )。
(A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进
(B)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
(C)受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
(D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
8、对培训效果进行评估,评估单位应为( )。
(A)培训单位 (B)学员的单位主管 (C)培训教师 (D)学员的直接主管
9、对培训的情感成果进行评估时,其测量方法不包括( )。
(A)访谈 (B)态度调查 (C)关注某小组 (D)现场观察
10、以下关于培训费用的说法错误的是( )。
(A)是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
(B)间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
(C)由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
(D)直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
11、在制定培训规划时,设计培训方法的途径不包括( )。
(A)专家咨询 (B)中介机构 (C)小组讨论 (D)经验总结
12、培训项目计划是有效实施培训课程的基础, 它不包括( )。
(A)企业培训计划 (B)培训课程计划 (C)课程系列计划 (D)培训评估计划
13、在培训的印刷材料中,( )可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。
(A)工作任务表 (B)岗位指南 (C)培训都指南 (D)学员手册
14、在管理人员所应具有的技能中,( )是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。
(A)专业技能 (B)人文技能 (C)理念技能 (D)协调技能
15、培训效果的正式评估的优点不包括( )。
(A)在数据和事实的基础上做出判断 (B)可将评估结论与最初计划比较
(C)容易将评估结论用书面形式表现 (D)不会给受训者带来太大的压力
16、在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是( )。
(A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等 (B)受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
(C)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 (D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
17、下列不属于培训技能成果的评估标准的是( )。
(A)劳动效率 (B)定额标准 (C)质量标准 (D)操作规范
18、在评估培训效果时,( )适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
(A)访谈法 (B)问卷调查法 (C)观察法
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