浅析临川大酒店的文化营销市场营销专业论文.doc

学 年 论 文 论文题目： 浅析临川大酒店的文化营销 学生姓名 ： 专 业 ：市场营销 班 级 ： 指导教师 ： 2010年 6 月18日 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权　　 　 　大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 目录 绪论 6 临川大酒店简介 6 一、文化营销概述 6 (一)关键概念 6 (二)酒店文化营销的成因 7 1.内部原因 7 2.外部原因 7 (三)酒店文化营销的构成 7 1.物质实体文化 7 2.制度文化 8 3.酒店形象文化 8 二、临川大酒店文化营销的现状 9 （一）临川大酒店文化与酒店市场的分析 9 (二)临川大酒店文化营销现状分析 10 1.临川大酒店绿色文化营销方面的现状 10 2. 临川大网络文化营销方面的现状 11 三、酒店文化营销的方式存在的问题 12 （一）临川大酒店没有浓郁的文化氛围 12 （二）临川大酒店绿色营销基础薄弱 13 1.酒店绿色营销意识薄弱 13 2.酒店节能环保力度不强 13 （三）临川大酒店网络营销方式应用单调 13 1.酒店网络营销途径单一 13 2.酒店网络营销方法落伍 14 （四）文化营销没有在细节上体现 14 （五）临川大酒店在文化营销上没有充分利用自己的资源 14 四、临川大酒店文化营销方式存在问题的解决对策 15 （一）为临川大酒店文化营销营造良好环境 15 1.理念文化环境 15 2.学习文化环境 15 3.体育文化环境 15 4.节假文化环境 15 （二）大力推行绿色营销渠道 16 1.培养员工树立绿色营销观念 16 2.开发绿色市场，提供绿色服务 16 （三）拓宽网络营销渠道 18 1.利用博客进行营销 18 2.建立许可邮件库 18 3.制作酒店虚拟消费模式 18 （四）在细节上体现文化营销 19 （五）充分利用“才子之乡”这个优势资源 19 结束语 20 参考文献 20 内容摘要：自从中国加入世界贸易组织以后，经济得到了快速发展，市场化程度也随之进一步的加深。随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈。酒店竞争首先是产品的竞争，这是一种基本的竞争。然后是服务的竞争，广义上来说，服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争。但最终意义上的竞争是文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的竞争。酒店是生产文化、经营文化的企业，客人到酒店来，有个很重要的心理预期，就是要享受文化和消费文化，获得最高的文化附加值。因此，酒店文化对酒店竞争力的强弱起着举足轻重的作用。文章通过从引入酒店文化营销的概念和内涵入手，在阐明文化营销在酒店竞争中的重要作用的基础上，分析大酒店实施文化营销战略的现状，以及指出酒店文化营销存在的问题，提出了大酒店文化营销问题的具体对策，探究了大酒店文化营销未来