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克徕帝长沙南门口店的市场竞争力分析及其建议 克徕帝长沙南门口店的市场竞争力分析及其建议 克克徕徕帝帝长长沙沙南南门门口口店店的的市市场场竞竞争争力力分分析析及及其其建建议议 班级：国贸0931 小组成员：彭喜湘 肖高美 彭丹 学号：27 30 33 指导老师：徐辉 摘要：克徕帝长沙南门口店是克徕帝公司旗下的一家珠宝品牌店，主要从事克徕帝的珠宝销 售，附加售后维修。本文结合我组成员在克徕帝南门口店的实习经历，针对克徕帝南门口店的自身 情况，对克徕帝南门口店在长沙的市场竞争力进行分析，并给出相关建议。 关键词：市场竞争力 特色服务 品牌 一、克徕帝公司简介及其现状 CRD克徕帝源自法文为“CLARTE DIAMOND ”——意为“纯净的钻石”，也表达最 单纯的爱慕，最透彻的闪光的韵味。克徕帝是国内一家极具性价比的钻石品牌，主要 从事钻石首饰设计、销售、售后及制造业务， 率先把“6C体验中心+呼叫中心+网络平 台”的模式引入钻石销售领域。克徕帝成立于1992年，总部设在上海，在1992年开 设了第一家品牌店，从1994年开始大举开拓全国省市，规划建设发展蓝图，在近几年， 克徕帝以每年新开近10家的店面的速度在增长。目前，克徕帝在全国有40多家直营 店，同时，克徕帝的3年保值回购等特色服务以及完善的售后服务也是它的一大竞争 力。 2010年至2011年由于受制于关税与走私等原因，加上国内通货膨胀率的提高，裸 钻价格大幅上涨，各企业也不同程度的提高了各环节的价格。而各珠宝商如北京的“全 城热恋钻石商城”，则反其道而行，趁机调整成品钻饰价格，逐渐将零售价位拉低， 并开始进一步对市场进行分割。 克徕帝一直是以高性价比来争夺市场，全城热恋钻石商城等珠宝品牌的做法无疑 给年轻的克徕帝的发展制造了障碍。在面对各珠宝品牌以竞价分割市场的情况下，克 徕帝应该怎样发展自身优势，弥补不足，以在竞争日益激烈的珠宝行业闯出自己的一 片天呢？下面我们就克徕帝长沙南门口店的情况进行分析，并就分析的结果给出相关 建议。 1 二、克徕帝长沙南门口店竞争力分析 （一）克徕帝长沙南门口店的竞争优势分析 1、成本低，价格优势明显 （1）直营店面，省去中间环节，成本低 克徕帝采用的是传统经营模式，都是在闹市区A+的地方选址，店面面积一般控制 在150－300平米之间。但它又和其它品牌有所不同，克徕帝将这种模式冠以“6C体验 中心+呼叫中心+网络平台”之名，除了自有网络销售平台与传统店面外，并在淘宝商 城上开设独立店面，使得传统店面与网络平台形成互联，实现了顾客在网络下单在实 体店面验货的方便，最大程度地弥补了网购品牌看不到实货的遗憾。 克徕帝的市场定 位是高性价比，但要既比同行业品牌的价格低，同时又保持一定的利润，这是非常不 易的。相比于纯网购品牌能够大幅控制中间成本，克徕帝在成本方面自然相对较高， 但是克徕帝却可以在稍微降低自有利润的情况下对传统品牌形成价格优势，而且克徕 帝也在积极地开拓加盟店，以“极具性价比钻石”的概念噱头在积极复制。 （2） 价格优势明显 图1 图2 （此图来源于珂兰官网） （此图来源于克徕帝POS系统） 表1：珂兰、钻石小鸟、克徕帝三家珠宝店6项相关要素对比表 2 珂兰 钻石小鸟 克徕帝 钻石大小 20分 20分 20分 颜色 I-J I-J K-L 净度 SI SI SI 切工 G G VG 重量 1.4g 1.53g