管理制度03018.docVIP

公司机构设置及管理制度汇编 前 言 “无以规矩，不成方圆”。为确保本公司各项工作能 有条不紊地顺利进行，使各部门职能清楚，每位员工职责 明确，且有章可循，有据可依，以维护公司正常的工作秩 序，规范员工的言行，调动员工工作的积极性，促进公司 的进一步发展，故根据我公司实际特设定其管理机构及制 定出公司管理制度。 第一章 机构设置及岗职设定 第一节 机构设置 根据公司目前规模及现状，便于公司运作特设“一室五部”。即，一 室：总经理室；五部：业务部、工程部、客户部、设计部、财务部。 第二节 岗职设定 根据公司目前实际暂设岗位及职务，今后随着公司的发展变化再作相应调整。 一、 总经理室 二、 业务部 三、 工程部 四、 客服部 五、 设计部 六、 财务部 第二章 部门职能及岗位职责 第一节 部门职能 一、 业务部 主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协 调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求，并负责催收工程 款等。 二、 工程部 直属总经理室管辖的工程施工管理部门，（一）主要负责公司的工程 项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管 理。（二）主要负责核算成本，工程招投标工作。 三、 设计部 直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门，主要 负责公司的各项工程的施工图纸及效果图和广告的设计和现场验证工作。 四、客服部 直属总经理室管辖的客户咨询服务部门，主要负责公司的公关、客户咨询服务以及协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求，并负责半年的回访和处理客户的投诉，整理客户的反馈信息，和客户进行沟通。 五、 财务部 设一办公室主管，主要负责公司的一些内部事务主要负责公司的人 力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作，并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。 直属总经理室管辖的财务管理部门，主要负责公司的财务收 支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。 第二节 岗位职责 一、总经理 1、总经理全面主持公司的行政事务和日常事务工作。 2、爱岗敬业，恪尽职守，求真务实，开拓创新，纵观全局，站在公司发展的高度来运筹工作。 3、实际指导各部门制定各项规章制度，并以身作则，起好模范带头作用。 4、策划公司未来的发展方向、规模及模式，描绘出公司未来的宏伟蓝图。 5、严格公司内部管理，认真督查、考核各部门工作的执行情况，并根据其优劣作出奖励或处罚，以保证公司各项工作的正常运行。 6、统管公司各部门，处理好各部门之间的协调配合，使其步调一致， 协同作战，形成合力，以提高工作效率与经济效益，促进公司的进一步发展。 7、根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。 3、根据公司发展需要组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核 等工作。 4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工 作。 做好对外联络、接待、洽谈，对内协调、巡查、督办工作，保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。 8、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作，使各项工程能按质按量按期完成。 根据公司工作情况收集各方面意见，按周提交行政办公会研究解 决，并协助部门经理组织好每周的员工工作例会及作好每周工作 的小结和下周工作安排。 9、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。 10、努力完成其他工作。 二、 业务部 1、在部门经理领导下负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的反馈和工程款的收取等工作。 2、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。 3、配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。 4、在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。 5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。 6、作好周工作计划与小结，不断总结经验，改进工作方法，以提高工作效率。 7、完成部门经理交赋的其他工作。 三、 工程部 项目经理 1、在总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。 2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。 3、全面负责工程的预决算，施工质量，施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。 4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部