2014第一章 管理与管理者(兰州商学院 荆炜).pptVIP

在国外： 德国：在中学为学生开设了“项目管理”课程。 美国：青年成就计划。40多年的历史，该计划早就引入了管理教育的理念。学生从小学到大学一直接受关于经济管理的辅导。在孩提时代就扮演麦当劳管理者的角色去思考问题，扮演银行职员去学习应该如何处理日常事务。 * 这个计划培训过的孩子后来很多成了企业家，他们都说在这个过程中受益匪浅。因为，在扮演各种角色的过程中，他们必须按照不同的进度和计划去有条不紊地安排工作，高效率地完成目标要求，训练了他们的管理和处理问题的能力。 * 我们国家由具有留学背景的学者组成了一个课题组。在调查中发现： 1.许多家长在苦恼：“为什么孩子没有进取心？” 2.不少老师在思考：“课程改革之后，如何在更少的时间里取得更好的教学效果？” * 3.学生存在自己的问题：“功夫花了不少，就是很难达到目标。” * 他们走访了350个家庭，近百所中学，拜访了大量的同学、学生家长和老师。课题组认为，中学生20%的问题是智力问题，80%的问题是管理问题。在广泛调研的基础上，融入西方管理学的精髓，课题组为中学生们设计了20条生活和学习的管理法则。 * 包括培养自信、承担责任、激发潜能、管理时间等，并借鉴MBA教学案例的方式进行编排。他们给这20条法则起了一个名字“中学梦工场”。根据这一理念创建了清华中学生管理训练营，不久，这个训练营将对中学生开放。 * 教育部基础教育司认为：把管理学的理念引入我国中学教育，或者说把管理学的理念和中学生的成长结合起来，这种新视角在我国还是首创，这是一种有益的尝试。 * 1.管理者是普遍存在的。 2.关于常识管理。 3.关于经验管理。 学习管理的误区 * 【复习题】 1．您们学院的教师是管理者吗?以管理职能和管理者角色的观点讨论。 2．强生公司董事会主席拉尔夫?拉森年收入是美国总统克林顿的4倍。 * 几乎所有100家美国最大公司的高级经理都比总统收入高。讨论拉森和总统作为管理者的角色有何异同？为什么拉森作为高级经理比总统工资高? * 【案例应用】 汽车制造业的新一代管理者 詹米 ? 伯尼尼，33岁那年被任命为克莱斯勒公司在安大略文萨的货车工厂的经理。当时工厂的销售状况很一般，而且，正面临开发新卡车的任务。 * 他必须获得下属的84名经理和1800名工人的支持。其他经理也想得到这个职位，并普遍认为詹米? 伯尼尼太年轻、没有经验，甚至，一些人想要他失败。 * * 他上任不到一年，《华尔街日报》将他列为改变美国汽车业制造工厂面貌的新一代管理者。文章认为，他在其他行业也会同样成功。 同时，《福布斯》杂志选择克莱斯勒为年度最佳公司。他们选择克莱斯勒源于它的成果、运作方式和超凡的管理。 * 克莱斯勒公司在较基层管理者实施新的管理方式：给工人更多的权力，而不是执行从上到下的监督、控制式管理。以前在克莱斯勒公司的一些制造工厂，管理者被比喻为“钻头警官”，产品质量问题成堆，员工士气低下。负责克莱斯勒全球制造业务的丹尼斯 ? 鲍利决定彻底改变这种状况，雇用了年轻的詹米 ? 伯尼尼。 * 这个工厂是同行业中自动化水平最低的工厂之一，有上百个工种还是手工操作。销售情况不好，工厂准备开发一种新货车，这些对伯尼尼是一种挑战。此外，还有来自其他可能晋升的管理者的抵触和认为伯尼尼不够资格的闲言碎语。他回忆说： “回想起来，我很害怕，有时我会想，我要陷进去了。” * 他还是去了文萨工厂，不到一年，生产率、销售和士气都上去了。 【思考题】 1.如果你接受了文萨工厂的工作，你的反 应是什么？ 2.作为新经理你将采取什么行动？ 3.你对国际任命的准备是什么？ * 【小结案例】 联邦政府管理新貌 * 第一章案例：联邦政府管理新貌  该案例描述了一位成功的女性管理者——黑兹尔·奥莉瑞。她决定改变过去人们对美国能源部的看法及其过去的管理方式。她非常清楚，作为一个管理者必须担任的不同角色么重要。 该案例案例既可以用作本章的引言，也可用作本章的结论。作为本章的引言，案例强调对任何类型、任何规模的组织来说管理都是十分必要的，就连联邦政府也需要有效的管理者。作为本章的结论，要求学生通过实例理解管理的基本职能和在案例中黑兹尔·奥莉瑞所担任的管理角色。 *  案例简介：这一案例介绍的是美国联邦政府的能源部长黑兹尔·奥莉瑞成功地改革能源部的事例。黑兹尔·奥莉瑞是比尔·克林顿总统领导下的美国能源部部长。虽然在庞大的政府官僚机构中，她仅仅管理一个能源部，但她试图以新的与众不同的工作方式工作，使能源部以崭新的面貌展现在公众面前。 *