2014年商业计划书范本2495102.pptVIP

2014/4/19 * Bombardier公司的使命陈述——Bombardier的目标是要成为其所在市场的领先者。这个目标是要通过飞机、铁路交通设备、娱乐产品以及金融服务领域的出色表现来达成的。所有的Bombardier部件都必须要达到顾客和市场的要求，同时要达到并且保持世界水平。为了保持自身的增长率，并且取得对股东较高的经济回报，他们还必须创造附加值。 评论：Bombardier的使命陈述做的非常好，因为它谈到了要做所涉足的所有市场的领先者。当然，这里假定成为领先者就意味着你拥有了最大的市场份额。这个企业的使命陈述特别提到了它所竞争的市场，他们将要表现的服务类型、增长率及股东回报。 2014/4/19 * 课堂训练：评论以下三个公司的公司使命 联邦快递的公司使命——公司致力成为最值得加盟的机构、最佳的服务供应商和同业中最佳的品牌。 五粮液集团的公司使命——弘扬历史承传的精髓，用我们的智慧、勇气和勤劳来造福社会。 腾讯的公司使命——通过互联网服务提升人类生活品质 ?腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务； ?腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界； ?持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质； ?腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。 2014/4/19 * 三、为什么要建立公司使命？ 一个企业不是由它的名字、章程和条例来定义的，而是由它的使命来定义的。企业只有具备了明确的使命和目的，才可能制定明确而现实的战略目标。 ——彼得?德鲁克[美] 2014/4/19 * 亚洲电话电报公司是向全世界各地的商界、个人以及政府机关提供网络设备、计算机系统等通讯产品及服务的全球性公司。公司在全球信息传递及管理方面拥有单一的和综合能力。公司信仰“科技以人为本、服务以诚为重”，使世界各地的人们毫无困难地享受彼此沟通的欢乐。公司的目标是使人类和他们的信息紧密相连，在这一领域成为世界一流的企业。 建立企业使命的意义在于： 1、明确发展方向和业务主题 2、协调企业内外各类矛盾和冲突 3、有助于建设企业的共同愿景 2014/4/19 * 四、如何制定公司使命？ 一个好的公司使命陈述回答了以下一系列问题： （1）谁是或者将会成为你的顾客？ （2）你的公司在哪个领域进行竞争？ （3）你的公司的产品或服务是什么？ （4）你的公司的基本技术是什么？ （5）你的公司对于增长率以及赢利的承诺是什么？ （6）你的公司对于员工的态度如何？ （7）你的公司的基本信仰是什么？ 2014/4/19 * 如果认为制定公司使命麻烦，请看以下几点： （1）如果你要创立自己的公司，一份吸引人的公司使命能够使你的潜在投资者更加信服你，让他们更加了解你是谁以及你想要达到怎样的目标。 当然，仅仅确立一个很好的公司使命并不能让投资者心动，但是如果你的使命部分表述不明的话，那么你的投资者在决定投入资金的时候应付以多考虑几次了。 （2）如果你是独立经营者，那么一份清晰的使命能使你集中精力做你最想做的事情，并且，当你遇到麻烦时，它能够帮助你稳住方向，而不偏离轨道。 （3）如果你经营的是一家小公司，那么强有力的公司使命会使你的雇员成为团队伙伴，并能使整个团队向着一个方向前进。 2014/4/19 * 制定公司使命的流程、工具与方法 制定公司使命的流程 第1步：确定你的起步点——判断你的规模 第2步：填写公司使命问卷 第3步：制定公司使命框架 第4步：精心润色词句 第5步：重新回顾检查，并加以润色修饰，最后定稿 2014/4/19 * 第1步：确定你的起步点——判断你的规模。 如果你是一个小型企业的成员——该企业只有一项经营业务——那么你就可以独立承担制定企业使命的任务。 如果你是一家中型规模或大型公司的一员，那么寻求他人帮助和建议就是最主要的了。因为这样你会得到许多新的想法和建议，而且你要鼓励各股东参与制定公司使命的过程中，他们能帮助你建立一个有力的商业团队。 2014/4/19 * 第2步：填写公司使命问卷。 制定公司使命工具表格1——关于公司使命的问卷 1、我们确切地该做什么？ 2、我们提供什么商品和服务？ 3、我们理想的顾客是谁？ 4、我们能够满足顾客的哪种需要，我们能提供怎样的优惠？ 5、我们进入哪个市场领域？ 6、什么可以使我们摆脱竞争对手？ 7、什么最能使我们的顾客感到满意？ 8、谈及公司的未来，什么使我们感到最激动，最兴奋？