2014年二手房新人新店初期工作安排、规划及考核.pptVIP

店内月计划： 1、充分分析所在店的优劣势（位置、人员、房源、客户群、业务类型（。。。）、以前数字等） 2、数字指标时刻在心 3、制定计划，赢在执行！ * 店内风气的形成 1、消极言论到此为止 2、做实效工作 3、相互帮助、关怀 * 新人考核 一、培训期考核 1、招聘统一面试 2、培训期淘汰制 * 二、培训期结束上岗前考核！ 考核内容及形式： （书面作答及面试----公司相关领导参加） 领导打分制，全票通过可上岗！ 1、考核对公司企业文化的认知度 2、专业技能考核（房产知识、权证知识、行业认识） * 3、现场模拟考核 (1)：接待流程 （2）：应变能力 （3）：行业基本素质、销售人员专业性 （4）：处理问题的思路、目标感是否清晰与强烈 （5）：团队协作意识 * 三、运营部周考核（店长打分、行政部考核、运营部经理抽查） 1、进店工作安排完成情况（工作态度、努力程度、认真程度、主动性）1-3天转小区完成情况！ 2、4-7天新人进店（考核适应能力、心态、家庭情况、思维方式、）房源掌控情况。 3、第二周，考核区域房源掌握情况，房源本的应用、客户本的应用、流程考核（接待、谈客、推荐、带看、回访、谈判、促单）。 * 四：月考核 1、实行末尾淘汰制，连续三个月不签单直接淘汰； 2、本月内业绩排名后10位的员工，实行过程量考核淘汰制，（新增房源数量、客户回访量、房源回访量、带看量、客户数量）几项最差者直接淘汰！ 3、要求： （1）：客户回访量：7组/人/天 （2）：房源回访量：5组/人/天 （3）：房源增量：12套/人/月 （4）：带看量：1组/人/天 （5）：客户储备：16组/人/月 * 新晋升负责人考核 1、考核当月业绩 2、考核店内管理 3、考核新人培养 * 各店过程考核量！ 1、每天过程量考核 （1）：客户回访量：7组/人/天 （2）：房源回访量：5组/人/天 （3）：房源增量：12套/人/月 （4）：带看量：1组/人/天 （5）：客户储备：16组/人/月 （6）：外网发房源：10套/店/天 * 2、周考核 （1）：收购房源推荐5套/店/周 （2）：领域推荐房源3组/店/周 3、运营部考核 （1）：每店每天上午10：00前发送当天会议纪要 （2）：每周店长会店内负责人做本周工作总结及下周工作计划 * 4、行政部考核 （1）：每天报岗 （2）：工装、工牌、店内管理 （3）：会议纪律 5、签单流程考核 （1）：看房协议 （2）：权证交接单 （3）：客户档案表 （4）：流程确认单 * 谢谢大家 * 我的中国梦 我的理想 我的未来 我的中国梦 我的理想 我的未来 新人新店初期工作安排、规划及考核 * 我的中国梦 我的理想 我的未来 2014/4/19 新人的店内培训管理： 1、店长起到一个积极的带头作用，以身作责，带领店员一起做业务，行业导师，关系到新员工以后在这个行业中的发展，责任重大； 2、新员工进行一系列培训后主要还是到店内实践，二手房行业是勤快人的行业，必须主动性很强，积极上进； 3、新员工刚到公司有一段从心理到业务的适应过程，所以作为店内负责人一定要和新员工多沟通，多关怀！（转小区路上慢点！）前期转小区也一定要规定好考核量，规划好新人培训学习计划， * 各店新人进店1-2周工作安排： 1、1-3天重点转小区房源；以区域店为中心转 10个左右的周边小区； 要求： (1)了解小区周边配套、卖点、具体位置（什么路）； （2）画出小区楼座摆位图（实用就行） （3）了解各小区建成年份、建筑结构等 （4）了解各小区产权情况（出让、划拨、商品房、房改房） * （5）了解各小区价格（均价、成交价、房主报价等） （6）店内沟通、新员工融入团队 （7）权证、店内管理具体事项（内网系统应用、房源管理、公司制度、物品管理）的教授与学习-------写出书面的内容！！！！！（作为考核的一部分）； * 2、4-5天； （1）继续落实和掌握前几天工作内容 （2）店内接待、接听模拟 （重点！！） （3）具体房源记忆（背房源！），重点是各店报广、房源墙上的房源！--------根据店员自身情况可选择性的进行接待、接听客户！---------（背房源作为新人考核的另一部分） * 3、第二周； （1）重点培训讲解（接待、接听、推荐、带看、回访、谈判、促单） （2）帮助制定个人成长规划！ （3）实际操作！！ 4、 备注：：：各店根据自身情况可灵活掌握！！ 注意关怀！！沟通！！ * 新店店内管理 1、 店内管理最重要的 是什么？（人和资源） 2、店内管理最需要注意的是什么？（效率） * 直营连锁店的作用和意义： 1、每个直营店都代表着一个完整的公司！ 2、复杂的事情简单化，简单的事情重复做，