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目录
一、人力资源管理状况梳理及问题分析 1
1.百威英博企业人力资源管理情况介绍 1
2.百威英博企业人力资源管理中存在的问题 2
3.百威英博企业人力资源管理体系梳理情况表 3
4.解决企业问题的思路 3
二、信息化建设方案及过程 5
1.百威英博集团的HR信息化建设模型及其原因 5
2. 确定百威英博企业信息系统的主要功能模块 6
(1) 企业对信息技术的需求 6
(2)信息系统的各功能模块 6
3.信息化建设的预期投入评估 23
4.人力资源信息系统选型模式及其原因 25
5.建立选型标准 26
6、确立企业备选软件供应商及其产品 26
7.选型决标,对已选定的供应商评审确定 28
8.人力资源管理信息系统实施工作内容 28
三、 总结 31
四、参考文件 32
五、附录 33
一、人力资源管理状况梳理及问题分析
1.百威英博企业人力资源管理情况介绍
百威英博,是全球第一大啤酒公司。英博集团的经营策略目标性的收购行动以及顾客至上的精神,在全球各主要啤酒市场建立领先的地位,强化其坚固的地方平台。百威英博是全球领先的酿酒制造商,也是全球五大消费品公司之一,作为一家消费者为中心,以销售为推动力的大型公司,百威英博旗下经营着超过200多个品牌。过硬的质量赢得了全世界消费者的青睐,成为世界最畅销、销量最多的啤酒,长久以来被誉为是“啤酒之王”。
百威英博公司业务遍及全球逾23个国家,拥有员工约114,000名,多元化的业务版图使得百威英博得以集中发挥双方的综合优势,在发达和发展中国家市场取得骄人的成绩。
从企业的人员配置来看,生产、物流和销售人员配置较多,但是企业具有高技术的研发人员较少,高技术研发人员与生产相关比例达到1:8,每8人生产,则有1人从事技术开发。该比例高于行业平均水平。人力资源部门人数少,目前从事人力资源管理人员较少,占公司人员比例的7.8%,包含空缺待招的职位后,达到9.6%,人力资源人手不足,而且职能比较粗糙和简单。各个功能模块没有系统成型。
图1.
2.百威英博企业人力资源管理中存在的问题
2008年11月18日,英博收购AB股权成型,两家啤酒业国际巨头的联姻,也触发了两家公司中国业务的整合。合并后的百威英博在中国拥有超过35个酒厂,10多个品牌,产能超500万吨,业务遍布11省,雇员总数近4万名。面对如此一庞然大物,如何有效地整合、并快速的产生协同效应,在业内外都备受关注。同时,在针对业务的整合过程中成为主要问题。人员绩效的考核管理,则各家啤酒机构各有特色,此外结合当地的生活水平差异,以及消费市场差异,针对人员的管理千差万别。各子公司由于情况的不同,薪酬管理和绩效管理也各不相同。如何破解这道难题,成为百威英博中国业务整合的关键。
(1)百威英博快速扩大的规模导致人力资源管理体系难以有效贯彻。随着企业快速发展,在这种情况下人力资源管理体系能否有效贯彻、各门店能否有效执行,成为百威英博人力资源部面临的现实问题。百威英博在中国的多家工厂和多个销售公司,跨地域、多品牌运作,因此组织规模庞大、管理层复杂,导致企业内部管理混乱。迫切需要实现内外部管理和人力资源的整合
(2)复杂的人员类别增加了管理难度。分子公司都有自己已经相对成熟、且较为成功的管理模式和信息化系统,百威英博在中国的多家工厂和多个销售公司,跨地域、多品牌运作,企业中普遍存在人员类别复杂的现象。由此人员情况复杂,管理难度大:管理幅度大,管理复杂等特征,部门属性划分不清晰导致职位描述不完善和重复,部门和人员过于冗杂。
(3)随着百威英博集团业务的快速发展,人员的规模也急剧膨胀,随之而来的便是人力资源管理难度的增加。由于百威英博中国是通过不断收购而建立,百威英博各个品牌的人员多在公司内部流动,很多优秀的人员由于上升空间有限而被竞争对手挖走,导致人才流失现象非常明显。
(4)百威英博的迅速发展断收购,有着众多不同地域不同公司文化的子公司,没有做出规范的绩效考核管理,导致绩效考核效果不明显。管理模式更不相同,如果按照其各自的模式去管理,百威英博中国总部收到的各种业务报表根本没有可对比性。
(5)百威英博整合中国业务群过程中,由于旗下企业和酒厂都是各自不同背景起家发展而来,由于并非自然扩张形成的企业集团,百威英博中国是通过不断收购各地区公司而建立的巨头。导致各子公司的薪酬制度和生活水平差异,导致员工工作热情不高,使企业达不到预期目标。
3.百威英博企业人力资源管理体系梳理情况表
序号 问题项目 描述 影响 ① 人力资源规划 人员过于冗杂,缺乏科学的资源和管理的整合 浪费公司资源,企业目标难以达到,阻碍公司的长久发展 ② 人事管理 管理技术缺乏更新,人员过于冗杂,职位说明不清晰 难以将合适的人才配合适当的岗位,
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