新产品开发流程中知识管理问题研究.pdf

型堕塑型墨一一 塑垩 新产品开发流程中的知识管理问题研究 摘要 随着新产品战在全球范围内的展开，新产品开发已经成为企业竞争优势的来源。 然而新产品开发的高失败率却是摆在企业面前残酷的现实，如何提高新产品开发的成 功率成为企业关注和急需解决的问题。本文探讨了一种提高新产品开发效率和新产品 成功率的途径——将知识管理；l入到新产品开发流程中，研究了新产品开发中的知识 分类以及每类知识的特性，探讨了新产品开发流程中的知识创新和知识共享问题，并 进一步给出了在新产品开发中实施知识管理的方法，最后通过实例分析说明了在新产 品开发中应用嵌入式知识系统实施知识管理是提高新产品开发的效率和新产品成功率 的重要途径。 本文主要完成了以下几个方面的工作； (1)新产品开发中的知识分类。从三个角度对新产品开发中的知识进行分类，即 按照薪产晶开发中的知识形态、新产品开发中的知识与产品的相关性、薪产品开发流 程进行分类，给企业提供了审视新产品开发中的知识的多个视角。 (2)新产品开发中的知识特性分析。通过分析三种知识分类方式下每一种知识与 传统分类方式下的知识——即隐性知识和显性知识、内部知识和外部知识、组织知识 和个入知识——的对应关系，以及三种知识分类方式之间知识的对应关系，得出每一 种知识的特性。 Nonaka的知识创新的四种模 (3)新产品开发流程中的知识创新。引用了Ikujim 式：社会化、外部化、组合化、内部化。将其应用到新产品开发流程中，给出了新产 品开发流程中的知识创新的螺旋上升的过程模型。 (4)新产品开发流程中的知识共享。从三个方面来论述新产品开发流程中的知识 共享；创造知识共享的条件；定义知识共享的机制：设置知识共享的权限。其中，定 义知识共享韵机制研究的是，新产品开发的职能矩阵的项目组织结构下产品知识和过 程知识的共享机制。 东北大学硕士论文 (5)在新产品开发流程中实簏知识管理的方法。介绍了一种既高效又有效的实施 知识管理的方法——嵌入式知识系统，并将其应用到新产品开发流程中，总结了新产 品开发流程中运用嵌入式知识系统的实施要点，为企业实践提供指导。 本文试图为提高新产品的成功率找到解决途径，首次提出了新产品开发流程中的 知识管理问题，从新产品开发流程中的知识管理的基本概念到实施方法逐步深入地研 究，不仅丰富了新产品开发中知识管理领域的研究成果，也为企业实践提供了思路和 指导。 关键词：新产品开发，知识管理，新产品开发流程，知识，嵌入式知识系统 型达兰堡型生一一 垒!!!型 on in Study New Knowledge Management Product Processes Development ABSTRACT Withthe onofnew warintheworld andmore going product wide，more enterprises tobelievethatNew the Product oftheir began foundation