信息系统发展的阶段论 企业过程再造(BPR) (4)单点对待顾客??? 用入口信息代替中间信息。 (5)单库提供信息??? 建好统一共享信息库,把相互打交道变成对信息库打交道。 (6)一条路径到达输出??? 不用许多路径均能走通,多路径会让人不知该走哪条。 (7)并行工程??? 串行已不可能再压缩,可考虑把串行变为并行。 (8)灵活选择过程联接??? 对于不同的输入,可能不需要全过程,少几个过程联络起来也能达到输出。 企业过程再造(BPR) 下面是利用上述一些原则简化一个采购流程的例子,见下图 : 企业过程再造(BPR) 企业想要进行BPR(或BPR的动机)有以下几种情况: 企业濒临破产,不改只能倒闭。 企业竞争力下滑,企业调整战略和进行重构。 企业领导认识到BPR能大大提高企业竞争力,而企业又有此需要扩张。 BPR的策略在自己相关的企业获得成功,影响本企业。 企业过程再造(BPR) BPR的目标在于实现管理的现代化。BPR的成功也定会使企业朝着现代化的方向迈进一大步,其中包括: 企业的组织更趋扁平化,工作方式也将改变。 企业将更多地采用更大的团队工作方式。 团队间的相互了解和主动协调将大大提高。 领导更像是教练,而不像司令官。 整个组织将更主动更积极的面向顾客。从而达到管理过程化,职能综合化和组织扁平化。 企业过程再造(BPR)
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