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★机密 北京东环置业有限公司 关键绩效考核指标 北大纵横管理咨询公司 二零零二年八月目 录 说 明 1 一、公司高层 2 总经理关键绩效考核指标 2 副总经理关键绩效考核指标 3 工程总监关键绩效考核指标 4 总经理助理关键绩效考核指标 6 二、总经理办公室 6 主任关键绩效考核指标 6 战略管理关键绩效考核指标 8 公共关系关键绩效考核指标 9 秘书关键绩效考核指标 10 档案管理关键绩效考核指标 11 总工关键绩效考核指标 12 三、行政管理部 14 经理关键绩效考核指标 14 后勤管理关键绩效考核指标 15 物业管理关键绩效考核指标 16 车辆管理关键绩效考核指标 17 四、信息资源部 18 经理关键绩效考核指标 18 网络管理关键绩效考核指标 19 编程维护关键绩效考核指标 20 信息管理关键绩效考核指标 21 五、人力资源部 22 经理关键绩效考核指标 22 薪酬管理关键绩效考核指标 23 培训管理关键绩效考核指标 24 人事管理关键绩效考核指标 25 六、开发部 26 经理关键绩效考核指标 26 市场研究关键绩效考核指标 28 规划管理关键绩效考核指标 29 资料管理关键绩效考核指标 31 项目报批关键绩效考核指标 32 土地管理关键绩效考核指标 33 七、材料设备部 34 经理关键绩效考核指标 34 材料工程师关键绩效考核指标 36 设备工程师关键绩效考核指标 37 资料管理关键绩效考核指标 38 物资管理关键绩效考核指标 39 八、工程管理部 40 经理关键绩效考核指标 40 专业工程师关键绩效考核指标 42 工程外联关键绩效考核指标 43 资料管理关键绩效考核指标 44 项目经理关键绩效考核指标 45 九、计划财务部 46 经理关键绩效考核指标 46 会计关键绩效考核指标 49 出纳关键绩效考核指标 50 内部审计关键绩效考核指标 51 统计关键绩效考核指标 53 十、预算合同部 54 经理关键绩效考核指标 54 预算师关键绩效考核指标 56 十一、资金管理中心 57 主任关键绩效考核指标 57  说 明 1、KPI，英文原称为Key Performance Index，中文意思是“关键绩效指标”。 　　2、KPI是对员工进行绩效考核的基础。进行考核时，从每个岗位的考核指标中选取3－5个与员工本阶段工作密切相关的重要指标，以此为标准，对员工进行绩效考核。 3、KPI的制定只是给考核指标的制定提供了一个方法，随着公司业务的发展和内部结构的调整，KPI也应适时地进行调整，以期最大可能地符合彼时彼地的实际情况。 4、绩效标准一栏“[ ]”内的数字为空，在实际的操作中，公司要根据当时的实际情况，对“[ ]”内的数字进行确定和动态调整。 一、公司高层 总经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 公司战略发展规划的合理性与有效性 保证公司按照正确的规划快速发展 战略规划在执行的过程中因发现明显不合理而作重大调整的，不超过[ ]处 公司重大投资决策的科学性和稳妥性 确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围 公司重大投资收益率一般不低于[ ]%，投资失败的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 制定、分解公司年度经营计划的科学性、合理性 保证公司经营业绩的稳步提高 年度经营计划在执行过程中，发现明显不合理之处不超过[ ]处，各部门对计划分解的满意度不低于[ ]% 公司年度经营计划的完成率 保证年度经营计划保质保量地完成 公司年度经营计划的完成率不低于[ ]% 协调公司各部门之间关系的力度 保证公司组织间运行的流畅性 因协调不到位而使部门间出现不配合的次数不超过[ ]次 公共关系维持的有效性 协调处理好公司经营的外部环境 因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[ ]次，公司发生公众危机的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 公司骨干员工队伍的稳定性 减少人才队伍的流失 骨干员工每年的流失率不高于[ ]% 全体员工的满意度 保证处理公司内部事务的公正、合理 在内部员工满意度的调查中，员工的满意度不低于[ ]% 对公司各部门工作的指导力度 提高经理层的管理水平，保证部门工作的有效性 部门工作目标的完成率不低于[ ]%，出错率不高于[ ]% 副总经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 协且总经理制定公司战略发展规划的力度 保证公司按照正确的规划快速发展 战略规划在执行的过程中因发现明显不合理而作重大调整的，不超过[ ]处 公司重大投资决策的科学性和稳妥性 确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围 公司重大投资收益率一般不低于[ ]%，投资失败的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 制定、分解公司年度经营计划的科学性、合理性 保证