多重激励因素对企业知识共享影响的研究.pdfVIP

上海交通大学硕士论文 多重激励机制对企业内部知识共享的绩效测评与影响研究 多重激励因素对企业知识共享的影响研究 摘 要 知识经济时代的到来，要求企业在组织内部改变传统的管理模 式、不断地积累知识、分享知识并且把知识转化为成果，提升企业的 核心竞争力。目前，企业内部普遍存在的问题是专业人员对知识共享 有极大的障碍，使得企业内部的知识无法转移，从而无法得到最佳的 利用与配置。因此，若要改善组织的知识共享行为，就必须先了解激 励企业员工进行知识共享的各种因素，形成并完善知识共享的激励机 制。 本文在回顾以往研究的基础上提出理论模型，并通过实证研究 加以验证与修正，从组织激励、个体报酬激励与个体自我效能激励 这几个维度，对知识共享的激励因素进行了探讨。实证研究以问卷 调查的手段为主，在前一步提出验证假设的基础上，选取中国电信 集团上海市电信公司为实证研究的对象，在运用相关分析、回归分 析等数据分析方法基础上，得出以下主要观点： （1）在组织激励层面，目标承诺、信任性激励对知识共享的 影响显著，其次为组织氛围激励。决策权因素对知识共享虽有正向 影响，但不是十分明显。公平激励因素对知识共享程度没有什么影 响。 （2）个体层面的报酬激励主要通过组织激励中的组织氛围激 I 上海交通大学硕士论文 多重激励机制对企业内部知识共享的绩效测评与影响研究 励、信任以及目标承诺因素间接影响组织的知识共享绩效；与组织 决策激励及公平激励有一定的相关性； （3）个体层面的自我效能激励主要通过组织激励中的氛围激 励、组织决策激励和组织目标承诺激励这三个因素影响组织的知识 共享绩效。 关键词：知识共享，激励因素，组织激励，个体激励 II 上海交通大学硕士论文 多重激励机制对企业内部知识共享的绩效测评与影响研究 EFFECTS OF VARIOUS MOTIVATION FACTORS ON COMPANY’S KNOWLEDGE SHARING PERFORMANCE ABSTRACT With the coming of knowledge-based economy era, enterprises are required to build up their core competency through various means, such as upgrading their traditional ways of knowledge management, making constant effort on knowledge accumulating and knowledge sharing, and turning knowledge into productive achievement. A common problem existing in organizations is that obstacles prohibit professional employees to share knowledge. Since knowledge cannot transfer within an organization, it cannot reach an optimal allocation. Therefore, to improve employees’ knowledge sharing behavior, it is necessary to study various motivation factors and implement a sound motivation mechanism. Based