B2C电子商务信任信息共享进化博弈分析.pdfVIP

技术经济与管理研究 2013年第8期 B2C电子商务信任信息共享进化博弈分析 南小可 ，姚 国祥 (1．暨南大学管理学院，广东 广州 510632；2．佛山科学技术学院理学院，广东 佛山 528000) 摘 要：B2C电子商务近年来受到广大顾客欢迎，除了商家自营商店外，也不断吸纳了越来越多的商家进驻而丰富市 场。形成了商家与B2C电子商务的合作网络。 目前对B2C电子商务信任研究侧重于研究商家信任相关的某些方面，如影 响B2C电子商务信任的因素、信任的计算模型等。本文针对当前B2C电子商务网站中加盟店信任问题进行探讨，B2C电 子商务平台共享加盟商的信任信息可以最大程度地提高电子商务平台对加盟商信任度的评估。从进化博弈论角度进行分 析，建立一种信任信息共享模型，并利用动态复制方程分析了其稳定状态及演化趋势，最后分析了信任信息共享的影响因 素并讨论相应的对策。 关键词：B2C电子商务；信任信息共享；进化博弈论 中图分类号：F270 文献标识码 ：A 文章编号：1004—292X(2013)08—0014—05 EvolutionaryGameAnalysisonSharingofTrustInformation inB—C ElectronicCommerce NAN Xiao-ke．-．YAO Guo-xiang (1．ManagementSchool，JinanUniversity，Gunagzhou Gunagdong 510632，China； 2．ScienceSchool，Foshna UniversityofTechnology，Foshna Guangdong528000，China) Abstract：B2Celectroniccommerceisbecomingmoreandmorepopular．Inadditiontoself-employedshop，B2Celectronic commerceprovidesawell-suitedplaftorm formanyfranchiserestoselltheirownproductandacomplexsymbiosisyofrmsamong B2Celecrtoniccommerceandfranchiseres．Thecurrentresearchofcusesonsomeaspectsoftrustmanagement，suchas，theinflu— eneefactorsandthecalculationmodeloftrustetc．Th epaperdiscussesthesharingofinformationoftrustinfomr ationintheprob— lem oftrustinB2C，whichcan improvetheleveloftrusteffectively．From theview ofgametheory，thepaperputsforwardsa modelofturstinfomr ationsharing，analyzesthesteady-goingstateandevolutiontendencybyreplicatordynamics，andanalyzes theinfluencefactorinthesharingoftrustinfomr ation． Keywords：B-Celectroniccommerce；Sharingofturst infomr ation；Th eoryofevolutionarygame 一 、 引言 了满足客户的需求 ，整合更多的社会资源 ，这些商城 互联网具有高度的互动性、便利性、透明性和个 除了自营外，也同时接纳有经营资质的企业加入，这 性化 ，让消费者与企业 、消费者之间有了意见交流和 样 B2C电子商务涉及到三类角色：客户、B2C平