《工作分析与评价》教学版.ppt

全书知识框架－－复习检验2－表3 －3 工作分析：8方法 工作评价：5方法 1、观察分析法 1、排序法 2、主管人员分析法 2、职位分类法 3、访谈分析法 3、评分法 4、问卷调查分析法 4、要素比较法 5、工作日志法 5、综合型方法：海氏工作评价系统 6、关键事件法 7、工作实践法 8、文献资料分析法 工作分析方法的比较与评估 定义、优缺点、操作步骤、表格或内容设计+注意事项及种类、适用性等 主讲 王胜会 E-mail：hrmwshh@ * * * * * * * * * * 第5章 工作评价概述－－真题练习 38、工作评价方法和技术已经有近百年的历史，其自身在不断地发展和完善，以下关于工作评价的发展趋向的论述中不正确的是（ ） A、从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变 B、从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变 C、从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变 D、从宏观性工作评价向微观性工作评价转变 78、现在的组织总是随着环境的变化而变化，因此这就要求工作评价也要与时俱进，这反映了工作评价（ ） A、从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变 B、从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变 C、从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变 D、从宏观性工作评价向微观性工作评价转变 10、平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（ ） A、财务、顾客、员工满意度、企业竞争力 B、财务、生产、销售、采购 C、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长 D、财务、生产、员工满意度、学习与成长 第6章 工作评价方法 排序法 6.1 职位分类法 6.2 评分法 6.3 1、岗位评价的界定 2、特点3 3、原则7 4、意义 5、工作分析与工作评价的关系 要素比较法 6.4 综合型方法 海氏工作评价系统 6.5 第6章 工作评价方法 定性方法 定量方法 岗位与标准比较 岗位间相互比较 职位分类法 评分法 排序法 要素比较法 从各个因素 来评价一个岗位 从整体上 来评价一个岗位 综合型方法：海氏工作评价系统 第6章 工作评价方法－－内涵界定 方法 内涵界定 排序法 排序法是一种最为简单、最易操作的工作评价方法 采用非分析和非定量的方法，由评定人员凭自己判断，不将工作内容分解为组成要素，而只是根据工作岗位的相对价值按高低次序进行排列，从而确定一个工作岗位与其他岗位的关系 职位分类法 职位分类法是排列法的改革，又称归级法、等级描述法、套级法 横向分类：是趋同反映差异。原则4：单一性原则；程度；时间；选择原则 纵向分类：是求异表现相同。原则和依据3：根据职位的繁简难易程度；根据责任的轻重；根据所需人员任职资格条件。 具体内容5：工作复杂性；所受监督；所循法规；所需创造性；与人接触的性质和目的 评分法 有人称之为分数品评或工作品评。是目前最盛行的一种评价方法 梅里尔·洛特所创，又叫评点法或点数法，就是将工作细分到好几个报酬因素，然后分别评价每一个因素，再将个别评价予以加总，以获得工作的价值。 要素比较法 起初是评分法的一个分支，是综合了排列法和评分法特征的一种混合方法 E.J.本基。不以工作与工作直接做比较，而以构成各工作阶段的各因素相比较 海氏 工作评价系统 又叫“指导图表－－形状构成法”，艾德华 · 海研究开发出来的 实质上是一种评分法，综合了评分法和要素比较法的特色，用于管理的、专业的和技术的岗位。3因素：智能水平、解决问题能力和风险责任 第6章 工作评价方法－－操作步骤 方法 排序法 职位分类法 评分法 要素比较法 操 作 步 骤 ①岗位分析 ②选择标准工作岗位 ③工作岗位排列 ④岗位定级 排序法分为 简单排序法 配对比较法 ①岗位分析 ②岗位分类 ③建立等级结构和等级标准3方面： 确定等级数量 确定基本因素 确定等级标准 ④岗位测评和列等 （1）准备一个评价方案 （2）标杆职位测试关注5 ①职位之间评价总分的差异； ②所编制的评分要素等级定义是否能够真正区分职位之间差距； ③评分要素各等级的赋分是否合理； ④评分要素的权重分配是否合理； ⑤评分要素是否完整，是否有遗漏。 （3）对评价方案进行修订 （4）进行方案的评价和打分 （1）选择标杆岗岗位3条件 ①在一定时