谣言诱发的微博围观与治理.pdfVIP

一 20世纪40年代起 ，西方学 的不确定性 。这三个指标是 ：问题的 领域 ，这一共 同的背景便于对不同案 者就着手对谣言的传播机 ：界定信息是否确定 、问题的原因是否 i例进行 比较 。 制进行系统分析 ，研究成果主要从事 ；确定 、问题 的对策是否确定 。 1．案例 一 ：黄浦 江死猪漂浮 件的重要性 、信息的不确定性以及公 3引 入三个指标分析辟谣机制。 事件 众的批判能力三个方面剖析谣言产生 ：这三个指标是 ：辟瑶者的公信力、辟 2013年3月中旬黄浦江上惊现上 的原因。其中，奥尔伯特与波斯特提 ；谣信息的说服力 、辟谣的频次 。 万头死猪 ，引发了严重不安与广泛猜 出了一个谣言传播的经典理论 ，认为 基于上述考虑 ，我们选择三个 测 ，微博上 随即出现 了相关 多种传 谣言的两个基本条件是事件本身具备 ：近期发生 的公共卫生领域 的微博舆 ：言 。这些传言虽然在传播过程中有所 重要性和信息模糊不清 ，换言之 ，事 ；论事件 ，按照上述理论框架研究微 变异 ，但主要内容却是相似的，主要 件的重要性 、事件信息的暧昧度与产 ：博谣 言的产生和围观过程 。 ：包括三类 ，分别是 ： (1)关于猪死 喜 谣言诱发的 盛 筹微博围观与治理 慰的功能 ，即使信息 一 一 一 一 因黄浦江上有大量死 一 定程度上缓解人们的焦虑和不安。 二、三个案例 比较分析 2．案例二 ：四川死鸭事件 美国另一学者罗斯诺在一份研究报告 (一 )案例选择 黄浦江漂浮猪事件发生不久 ， 中也指出， “事件越是复杂 ，人们越 本文选择 的三个案例均可纳入 2013年3月下旬 四川河道现千 只死 需要制造说法来化解不安，并从 中找 相 同的理论框架描述 ，但按照理论 鸭 。虽然 四川死 鸭事 件 的被 关注 到未来行动的方案。”此外 ，克罗斯 假设 ，它们 的各项具体指标有显著 程度不及黄浦江死猪漂浮事件 ，但 等学者强调 ，研究谣言传播机制 ，应 差 异 。首先 ，这三个 案例 中瑶言引 是谣 言内容却很相似 ，主要涉及三 该纳入公众批判能力这一变量 。他们 发的关注度不 同。H7N9的关注度最 点 ： (1)关于鸭子死亡的原因 ，传 认为 ，公众的理性判断力越强 ，谣言 高 ，腾讯微博上关于H7N9禽流感疫 言i兑鸭子死于农药污染 ； (2)关于 发生的几率就 越小 。 情 的帖子总数最高 ，其 中，在本研 死鸭的流向，传 言说往年 的死 鸭 已 我们通过经验 观察发 现 ，该经 究涉及 的3月31日到5月6日期间有 流向餐桌 ； (3)水源遭到污染 。 典理论虽然可用于分析微博谣言的产 7，079，000条 ；四川死鸭子的关注度 3．案例三 ：H7N9禽流感事件 生和围观的过程 ，但深入理解微博谣 最低 ，腾讯微博上关于 四川死鸭事 20l3年 3月底 ，在 上 海 和 安 言的传播过程 ，尚需对经典理论加以 件的帖子 ，在 本次研究涉及 的期 间 徽 两地 率 先 发 现 新 亚 型流 感 病 毒 拓展。我们为此尝试以较为具体的指 共有22，900条 ；黄浦江死猪漂浮事 (H7N9病毒 )。虽然病毒扩散引起 标衡量经典理论关于谣言传播的三个 件的关注度居 中，在本次研 究涉及 广泛和密切的关注 ，但关于H7N9禽 关键影 响因素 ： 的期间共有533，600条 。其次，这三 流感事件 的传言 内容相对单一 ，主 1．引入 三个指标具体衡量 事件 个案例在本文所关注的关键因素上呈 要是H7N9病毒来源和扩散范 围的 的重要性。这三个指标是：事件影响 现一定程度的差别。例如事件的重要 信息。 的范围 (包括卷入人数的多少 、卷入 性 、信息的不确定陛与辟谣效果等都